Conecte Enafeedback con las herramientas que ya usa.
Transmita cada evento de feedback, higiene, encuesta y ticket a sus sistemas existentes con webhooks firmados con HMAC — y enrute SMS a través de su propia pasarela.
Conecte Enafeedback con las herramientas que ya utiliza.
Transmita cada evento a sus propios sistemas con webhooks firmados y enrute los SMS a través de su propia pasarela, con conmutación automática a los valores predeterminados de la plataforma.
Webhooks salientes
Suscribe sistemas externos a eventos de feedback, higiene, encuestas y tickets. Cargas firmadas con HMAC-SHA256, entrega en cola con reintentos automáticos y gestión de endpoints por organización.
Pasarela SMS propia (BYO)
Utilice su propio proveedor: NetGSM, Bird, Twilio, Infobip o un webhook personalizado. Las credenciales se cifran y los SMS enviados por su propia pasarela nunca cuentan en su cuota de la plataforma.
Conmutación automática
Si su proveedor devuelve un error técnico, la entrega recurre automáticamente a los valores predeterminados de la plataforma — NetGSM para Türkiye, Bird en todo el mundo — para que los mensajes críticos lleguen igualmente.
Registros de entrega y control de cuota
Cada mensaje se registra con su proveedor y su estado de conmutación en la página de Notificaciones. Solo los SMS operativos cuentan en la cuota; los códigos de seguridad y mensajes transaccionales no.
Preguntas frecuentes sobre integraciones
Vea Enafeedback en su entorno.
Contáctenos — revisamos juntos la configuración, los módulos y su configuración empresarial.