Fiecare eveniment de feedback, livrat și semnat.
Configurați punctele finale webhook pentru a primi feedback, igienă, sondaje, tichete și evenimente de curățare în timp real - verificate cu semnăturile HMAC-SHA256.
Webhook-urile de ieșire Enafeedback împing evenimente JSON în timp real către orice punct final HTTPS cu semnături HMAC-SHA256. Abonați-vă la 8 tipuri de evenimente, folosiți setările predefinite Slack, Microsoft Teams și Discord încorporate sau conectați-vă la n8n, Make și Zapier.
8 tipuri de evenimente webhook
Feedback creat
Feedback al vizitatorilor sau angajaților nou trimis prin QR.
Biletul de feedback a fost creat
Biletul automat deschis de la trimiterea feedbackului.
Evaluare de igienă creată
Nou rating de igienă de 1–5 stele într-o locație.
Răspuns la sondaj finalizat
Vizitatorul a completat o sesiune de sondaj.
Biletul de sondaj a fost creat
Biletul deschis din răspunsul text lung la sondaj.
Biletul atribuit
Biletul atribuit unui membru al echipei.
Starea biletului a fost schimbată
Tichetul a fost mutat într-o nouă stare de flux de lucru.
Înregistrare de curățenie creată
Personalul a înregistrat o acțiune de curățare, întreținere sau inspecție.
Cum se configurează un webhook
- 1
Deschideți Setări globale → Integrări în panou de administrare Enafeedback.
- 2
Creați un nou punct final de webhook și inserați adresa URL a receptorului.
- 3
Selectați tipurile de evenimente și alegeți o presetare a încărcăturii utile (Generic, Slack, Teams sau Discord).
- 4
Copiați secretul de semnare și verificați antetul X-Ena-Signature la cererile primite.
Întrebări frecvente despre Webhooks
Vedeți Enafeedback în mediul dvs.
Contactați-ne — parcurgem împreună configurarea, modulele și configurarea Enterprise.