Jedes Feedback-Ereignis, zugestellt und signiert.
Konfigurieren Sie Webhook-Endpunkte, um Feedback-, Hygiene-, Umfrage-, Ticket- und Reinigungs-Ereignisse in Echtzeit zu empfangen — verifiziert mit HMAC-SHA256-Signaturen.
Enafeedback ausgehende Webhooks senden Echtzeit-JSON-Ereignisse an jeden HTTPS-Endpunkt mit HMAC-SHA256-Signaturen. Abonnieren Sie 8 Ereignistypen, nutzen Sie eingebaute Slack-, Microsoft-Teams- und Discord-Vorlagen oder verbinden Sie n8n, Make und Zapier.
8 Webhook-Ereignistypen
Feedback erstellt
Neues Besucher- oder Mitarbeiterfeedback per QR eingereicht.
Feedback-Ticket erstellt
Automatisches Ticket aus Feedback-Einreichung eröffnet.
Hygienebewertung erstellt
Neue 1–5-Sterne-Hygienebewertung an einem Standort.
Umfrage-Antwort abgeschlossen
Besucher hat eine Umfrage-Sitzung abgeschlossen.
Umfrage-Ticket erstellt
Ticket aus Umfrage-Langtextantwort eröffnet.
Ticket zugewiesen
Ticket einem Teammitglied zugewiesen.
Ticket-Status geändert
Ticket in einen neuen Workflow-Status verschoben.
Reinigungs-Protokoll erstellt
Personal hat eine Reinigungs-, Wartungs- oder Kontrollmaßnahme protokolliert.
So richten Sie einen Webhook ein
- 1
Öffnen Sie Globale Einstellungen → Integrationen im Enafeedback Admin-Panel.
- 2
Erstellen Sie einen neuen Webhook-Endpunkt und fügen Sie Ihre Empfänger-URL ein.
- 3
Wählen Sie Ereignistypen und eine Payload-Vorlage (Generisch, Slack, Teams oder Discord).
- 4
Kopieren Sie das Signing-Geheimnis und verifizieren Sie den X-Ena-Signature-Header in eingehenden Anfragen.
FAQ zu Webhooks
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