Question 1

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Accepted Answer

Ja. Es gibt eine 14-tägige kostenlose Testversion, die dem Starter-Tarif entspricht. Keine Kreditkarte zum Start erforderlich. Sie können Ihre Subdomain beanspruchen und alle Funktionen während des Testzeitraums erkunden.

Question 2

Was ist der Unterschied zwischen Starter und Professional?

Accepted Answer

Professional schaltet AI-Erkenntnisse (700k Token/Zyklus), Multimedia-Anhänge (Foto, Sprachaufnahme, Video auf Besucherformularen), erweiterte Analysen mit Detailberichten, erweiterten CSV/Excel-Export, SMS-Benachrichtigungen zusätzlich zu E-Mail und 5 Jahre Audit-Aufbewahrung frei. Starter enthält alle Module, Basis-Analysen, E-Mail-Benachrichtigungen und 3 Jahre Audit-Aufbewahrung.

Question 3

Was bedeutet "pro Zyklus" bei SMS- und AI-Token-Kontingenten?

Accepted Answer

Ihr Abrechnungszyklus ist monatlich. SMS- und AI-Token-Kontingente werden zu Beginn jedes Abrechnungszyklus zurückgesetzt. Wenn Sie mehr benötigen, erlauben Enterprise-Tarife Überverbrauchsabrechnung, damit Sie nie mitten im Zyklus blockiert werden. Add-on-SMS-Pakete (5.000 Credits) sind ebenfalls verfügbar.

Question 4

Kann ich jederzeit up- oder downgraden?

Accepted Answer

Ja. Tarifänderungen werden über EnaSpace Portal verwaltet. Bei einem Upgrade sind die neuen Limits sofort verfügbar. Die Abrechnung erfolgt anteilig, und der Zyklusanker wird bei Tarifwechsel zurückgesetzt.

Question 5

Ist der Enterprise-Tarif Self-Service?

Accepted Answer

Enterprise-Tarife werden als individuelle Kontoangebote über EnaSpace Console bereitgestellt. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Skalierungsanforderungen — Anzahl der Gebäude, Standorte, Teammitglieder und AI-Bedarf — und wir konfigurieren einen entsprechenden Tarif.

Transparente, nutzungsbasierte Tarife.

Transparente, nutzungsbasierte Tarife.

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