Question 1

Van ingyenes próbaidőszak?

Accepted Answer

Igen — minden új fiók 14 napos ingyenes próbaidőszakkal kezdődik, amely teljes hozzáférést biztosít mind a négy modulhoz és az összes funkcióhoz, beleértve a saját egyéni aldomaint. Nem szükséges hitelkártya. Regisztráljon az [EnaSpace Portálon](https://portal.enaspace.com/en/signup), és perceken belül elkezdheti a munkát.

Question 2

Bármikor megváltoztathatom a tervem?

Accepted Answer

Igen. A frissítések és visszaminősítések teljesen önkiszolgálók az [EnaSpace Portálon](https://portal.enaspace.com/en/subscription) keresztül. A frissítések azonnal érvénybe lépnek. A számlázás automatikusan arányosan kerül kiszámításra.

Question 3

Milyen gyorsan aktiválódik a fiók vásárlás után?

Accepted Answer

Azonnal. Miután a rendelés befejeződik az [EnaSpace Portálon](https://portal.enaspace.com/en/subscribe), az előfizetés valós időben aktiválódik. Nincs szükség telepítésre, manuális konfigurációra vagy várakozási időre. QR

Question 4

Milyen fizetési módok fogadottak el?

Accepted Answer

Az összes főbb hitel- és betéti kártya elfogadott. A nemzetközi kifizetéseket a [Paddle](https://www.paddle.com) kezeli regisztrált kereskedőként, aki az áfát és a helyi adóknak való megfelelést kezeli több mint 200 országban. Banki átutaláshoz vagy alternatív fizetési megállapodáshoz [vegye fel velünk a kapcsolatot](/contact).

Question 5

Mi a lemondás és visszatérítés politikája?

Accepted Answer

Az előfizetését bármikor lemondhatja az [EnaSpace Portálon](https://portal.enaspace.com/en/subscription) keresztül. A nemzetközi visszatérítéseket a [Paddle](https://www.paddle.com) kezeli. Részletekért lásd a [Visszatérítési Szabályzatunkat](https://www.enaspace.com/en/legal/refund) és a [Felhasználási Feltételeket](https://www.enaspace.com/en/legal/terms).

Question 6

Mit jelent a „ciklusonkénti kvóta" az SMS, e-mail és AI tokenek esetén?

Accepted Answer

Az számlázási ciklusod havi, és minden hónap ugyanazon a napon kerül visszaállításra. Az SMS-kreditek, az e-mail értesítések és az AI tokenek ebben az ablakban fogyasztódnak el, és az új ciklus elején automatikusan megújulnak. A fel nem használt kvóta nem vihető át. Kiegészítő SMS-csomagok elérhetők minden csomaghoz.

Question 7

Kaphatok egyedi vagy vállalati csomagot?

Accepted Answer

Igen. Ha az igényei meghaladják a közzétett szinteket AI, csapatunk egyedi tervet konfigurálhat. EnaSpace Console. [Vegye fel velünk a kapcsolatot](/contact) igényeivel — egy munkanapon belül válaszolunk.

Question 8

Mi szerepel minden csomagban?

Accepted Answer

Mind a négy modul — Visszajelzés SMS, Higiénia, Tisztítás nyomon követése és Felmérés — szerepel minden csomagban az első naptól. Nincsenek modulonkénti díjak vagy rejtett funkciók. A csomagok eltérnek a kapacitásban, az analitika mélységében, az AI token kvótákban, az értesítési kvótákban és az auditnaplók megőrzési idejében (3, 5 vagy 7 év).

Question 9

Alkalmas az Enafeedback több országban működő csapatok számára?

Accepted Answer

Igen. A platform 72 látogatói nyelvet és 8 konfigurálható rendszergazdai időzónát támogat. A AI alapú fordítás biztosítja KVKK, hogy bármely látogatói nyelven beküldött visszajelzés olvasható legyen a rendszergazdái számára. Az összes adat egyetlen, izolált tenantban kerül konszolidálásra, teljes GDPR-megfeleléssel.

Átlátható tervek felhasználás alapján.

Gyakran Ismételt Kérdések

Tekintse meg az Enafeedbacket a saját környezetében.