Question 1

Je k dispozícii bezplatná skúšobná verzia?

Accepted Answer

Áno — každý nový účet začína 14-dňovým bezplatným skúšobným obdobím, ktoré odomkýna všetky štyri moduly a kompletný súbor funkcií, vrátane vlastnej subdomény. Kreditná karta sa nevyžaduje. Zaregistrujte sa cez [EnaSpace Portal](https://portal.enaspace.com/en/signup) a buďte funkčný do niekoľkých minút.

Question 2

Môžem si kedykoľvek zmeniť plán?

Accepted Answer

Áno. Upgrady a downgraddy sú plne samoobslužné cez [EnaSpace Portal](https://portal.enaspace.com/en/subscription). Upgrady nadobúdajú účinnosť okamžite. Platby sa automaticky pomerne vypočítavajú.

Question 3

Ako rýchlo je účet aktívny po zakúpení?

Accepted Answer

Okamžite. Hneď po dokončení objednávky cez [EnaSpace Portal](https://portal.enaspace.com/en/subscribe) je vaše predplatné zriadené v reálnom čase. Nie je potrebná žiadna inštalácia ani čakacia doba. QR

Question 4

Aké platobné metódy sú akceptované?

Accepted Answer

Akceptujú sa všetky hlavné kreditné a debetné karty. Platby pre účty v Türkiye spracúva [PayTR](https://www.paytr.com). Medzinárodné platby spracúva [Paddle](https://www.paddle.com) ako obchodník záznamu, ktorý spravuje DPH a daňovú zhodu v 200+ krajinách. Pre alternatívne platobné metódy nás [kontaktujte](/contact).

Question 5

Aká je politika zrušenia a vrátenia peňazí?

Accepted Answer

Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť cez [EnaSpace Portal](https://portal.enaspace.com/en/subscription). Pre medzinárodné účty sú vrátenia peňazí spravované cez [Paddle](https://www.paddle.com). Pozrite si naše [Podmienky poskytovania služieb](https://www.enaspace.com/en/legal/terms) pre úplné podrobnosti.

Question 6

Čo znamená "kvóta za cyklus" pre SMS, e-mail a AI tokeny?

Accepted Answer

Váš fakturačný cyklus je mesačný a obnovuje sa v rovnaký deň každý mesiac. Kredity SMS, e-mailové oznámenia a AI tokeny zahrnuté vo vašom pláne sa spotrebúvajú v rámci tohto okna a automaticky sa obnovujú. Nevyužitá kvóta sa neprenáša. Pre ďalšiu kapacitu sú k dispozícii doplnky SMS.

Question 7

Môžem získať vlastný alebo podnikový plán?

Accepted Answer

Áno. Ak vaše požiadavky prekračujú zverejnené úrovne AI, náš tím môže nakonfigurovať individuálny plán. EnaSpace Console. [Kontaktujte nás](/contact) so svojimi požiadavkami a odpovieme do jedného pracovného dňa.

Question 8

Čo je zahrnuté v každom pláne?

Accepted Answer

Všetky štyri moduly — Spätná väzba SMS, Hygiena, Sledovanie čistenia a Prieskum — sú zahrnuté v každom pláne od prvého dňa. Neexistujú žiadne poplatky za jednotlivé moduly ani skryté obmedzenia. Plány sa líšia v kapacite, hĺbke analýzy, AI tokenoch a uchovaní auditného záznamu.

Question 9

Je Enafeedback vhodný pre tímy pôsobiace vo viacerých krajinách?

Accepted Answer

Áno. Platforma podporuje 72 jazykov návštevníkov a 8 konfigurovateľných administrátorských časových pásiem. AI preklad zaisťuje KVKK, že spätná väzba v akomkoľvek jazyku je čitateľná pre vašich administrátorov. Všetky dáta sú konsolidované v jednom izolovanom priestore s plnou zhodu s GDPR.

Transparentné úrovne založené na využití.

Často Kladené Otázky

Pozrite si Enafeedback vo vašom prostredí.