Question 1

Υπάρχει δωρεάν δοκιμαστική περίοδος;

Accepted Answer

Ναι — κάθε νέος λογαριασμός ξεκινά με 14 ημέρες δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου που ξεκλειδώνει και τις τέσσερις ενότητες και το πλήρες σύνολο χαρακτηριστικών, συμπεριλαμβανομένου του δικού σας υποτομέα. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα. Εγγραφείτε μέσω της [Πύλης EnaSpace](https://portal.enaspace.com/en/signup) και ξεκινήστε σε λίγα λεπτά.

Question 2

Μπορώ να αλλάξω το πλάνο μου οποτεδήποτε;

Accepted Answer

Ναι. Οι αναβαθμίσεις και υποβαθμίσεις γίνονται πλήρως αυτόματα μέσω της [Πύλης EnaSpace](https://portal.enaspace.com/en/subscription). Οι αναβαθμίσεις τίθενται αμέσως σε ισχύ. Η χρέωση υπολογίζεται αυτόματα αναλογικά.

Question 3

Πόσο γρήγορα ενεργοποιείται ο λογαριασμός μετά την αγορά;

Accepted Answer

Άμεσα. Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία μέσω της [Πύλης EnaSpace](https://portal.enaspace.com/en/subscribe), η συνδρομή ενεργοποιείται σε πραγματικό χρόνο. Δεν απαιτείται εγκατάσταση, χειροκίνητη ρύθμιση ή χρόνος αναμονής. QR

Question 4

Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές;

Accepted Answer

Γίνονται δεκτές όλες οι κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Οι διεθνείς πληρωμές επεξεργάζονται από την [Paddle](https://www.paddle.com) ως καταχωρημένος έμπορος που διαχειρίζεται ΦΠΑ και τοπική φορολογική συμμόρφωση σε 200+ χώρες. Για τραπεζικά εμβάσματα ή εναλλακτικές ρυθμίσεις [επικοινωνήστε μαζί μας](/contact).

Question 5

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων;

Accepted Answer

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποτεδήποτε μέσω της [Πύλης EnaSpace](https://portal.enaspace.com/en/subscription). Οι διεθνείς επιστροφές διαχειρίζονται από την [Paddle](https://www.paddle.com). Δείτε την [Πολιτική Επιστροφής](https://www.enaspace.com/en/legal/refund) και τους [Όρους Χρήσης](https://www.enaspace.com/en/legal/terms) για πλήρεις λεπτομέρειες.

Question 6

Τι σημαίνει "ποσόστωση ανά κύκλο" για SMS, email και AI tokens;

Accepted Answer

Ο κύκλος χρέωσής σας είναι μηνιαίος και επαναφέρεται την ίδια ημέρα κάθε μήνα. Πιστώσεις SMS, ειδοποιήσεις email και AI tokens καταναλώνονται σε αυτό το παράθυρο και ανανεώνονται αυτόματα. Το αχρησιμοποίητο υπόλοιπο δεν μεταφέρεται. Επιπλέον πακέτα SMS είναι διαθέσιμα για όλα τα πλάνα.

Question 7

Μπορώ να αποκτήσω προσαρμοσμένο ή εταιρικό πλάνο;

Accepted Answer

Ναι. Αν οι απαιτήσεις σας υπερβαίνουν τα δημοσιευμένα επίπεδα AI, η ομάδα μας μπορεί να διαμορφώσει ένα εξατομικευμένο πλάνο. EnaSpace Console. [Επικοινωνήστε μαζί μας](/contact) με τις απαιτήσεις σας — θα απαντήσουμε εντός μιας εργάσιμης ημέρας.

Question 8

Τι περιλαμβάνεται σε κάθε πλάνο;

Accepted Answer

Και οι τέσσερις ενότητες — Feedback SMS, Υγιεινή, Παρακολούθηση καθαρισμού και Έρευνα — περιλαμβάνονται σε κάθε πλάνο από την πρώτη μέρα. Χωρίς χρεώσεις ανά ενότητα ή κρυφές λειτουργικές περιορισμοί. Τα πλάνα διαφέρουν στην χωρητικότητα, βάθος ανάλυσης, ποσοστώσεις AI tokens, ειδοποιήσεις και διατήρηση αρχείων ελέγχου (3, 5 ή 7 χρόνια).

Question 9

Είναι το Enafeedback κατάλληλο για ομάδες που λειτουργούν σε πολλές χώρες;

Accepted Answer

Ναι. Η πλατφόρμα υποστηρίζει 72 γλώσσες επισκεπτών και 8 ρυθμιζόμενες ζώνες ώρας για διαχειριστές. Η μετάφραση με AI διασφαλίζει ότι οι ανατροφοδοτήσεις σε οποιαδήποτε γλώσσα είναι αναγνώσιμες από τους διαχειριστές. Όλα τα δεδομένα ενοποιούνται σε έναν μεμονωμένο απομονωμένο tenant με πλήρη συμμόρφωση KVKK & GDPR.

Διαφανή σχέδια βασισμένα στη χρήση.

Συχνές Ερωτήσεις

Δείτε το Enafeedback στο περιβάλλον σας.