Question 1

Czy jest dostępny bezpłatny okres próbny?

Accepted Answer

Tak — każde nowe konto zaczyna się od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, który odblokowuje wszystkie cztery moduły i pełen zestaw funkcji, w tym własną subdomenę. Karta kredytowa nie jest wymagana. Zarejestruj się przez [Portal EnaSpace](https://portal.enaspace.com/en/signup) i zacznij działać w ciągu kilku minut.

Question 2

Czy mogę zmienić swój plan w dowolnym momencie?

Accepted Answer

Tak. Aktualizacje i obniżenia są w pełni samoobsługowe przez [Portal EnaSpace](https://portal.enaspace.com/en/subscription). Aktualizacje wchodzą w życie natychmiast. Rozliczenie jest automatycznie proporcjonalne.

Question 3

Jak szybko konto staje się aktywne po zakupie?

Accepted Answer

Natychmiast. Po zrealizowaniu zamówienia przez [Portal EnaSpace](https://portal.enaspace.com/en/subscribe) subskrypcja jest aktywowana w czasie rzeczywistym. Nie jest wymagana instalacja ani ręczna konfiguracja. QR

Question 4

Jakie metody płatności są akceptowane?

Accepted Answer

Akceptowane są wszystkie główne karty kredytowe i debetowe. Płatności międzynarodowe są obsługiwane przez [Paddle](https://www.paddle.com) jako zarejestrowanego sprzedawcę, który zarządza VAT i lokalnymi przepisami podatkowymi w ponad 200 krajach. W przypadku przelewów bankowych lub innych ustaleń [skontaktuj się z nami](/contact).

Question 5

Jaka jest polityka anulowania i zwrotów?

Accepted Answer

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie przez [Portal EnaSpace](https://portal.enaspace.com/en/subscription). Zwroty międzynarodowe są zarządzane przez [Paddle](https://www.paddle.com). Zapoznaj się z naszą [Polityką zwrotów](https://www.enaspace.com/en/legal/refund) i [Warunkami usługi](https://www.enaspace.com/en/legal/terms), aby uzyskać pełne informacje.

Question 6

Co oznacza "limit na cykl" dla SMS, e-maila i tokenów AI?

Accepted Answer

Cykl rozliczeniowy trwa miesiąc i resetuje się tego samego dnia każdego miesiąca. Kredyty SMS, powiadomienia e-mail i tokeny AI są zużywane w tym oknie i odnawiane automatycznie. Niewykorzystany limit nie przechodzi na następny cykl. Dodatkowe pakiety SMS są dostępne dla wszystkich planów.

Question 7

Czy mogę uzyskać niestandardowy lub korporacyjny plan?

Accepted Answer

Tak. Jeśli Twoje wymagania przekraczają opublikowane poziomy AI, nasz zespół może skonfigurować plan dostosowany do potrzeb. EnaSpace Console. [Skontaktuj się z nami](/contact) z wymaganiami — odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.

Question 8

Co jest zawarte w każdym planie?

Accepted Answer

Wszystkie cztery moduły — Feedback SMS, Higiena, Śledzenie sprzątania i Ankieta — są zawarte w każdym planie od pierwszego dnia. Brak opłat za moduł ani ukrytych ograniczeń. Plany różnią się pojemnością, głębokością analityczną, limitami tokenów AI, limitami powiadomień i retencją dziennika audytu (3, 5 lub 7 lat).

Question 9

Czy Enafeedback nadaje się dla zespołów działających w wielu krajach?

Accepted Answer

Tak. Platforma obsługuje 72 języki odwiedzających i 8 konfigurowalnych stref czasowych dla administratorów. Tłumaczenie AI zapewnia KVKK, że opinie przesłane w dowolnym języku są czytelne dla administratorów. Wszystkie dane są konsolidowane w jednym izolowanym tenancie zgodnym z GDPR.

Przejrzyste poziomy oparte na zużyciu.

Często zadawane pytania

Zobacz Enafeedback w swoim środowisku.