웹훅
모든 피드백 이벤트가 전달되고 서명됩니다.
피드백, 위생, 설문, 티켓 및 청소 이벤트를 실시간으로 수신하도록 웹훅 엔드포인트를 구성하세요 — HMAC-SHA256 서명으로 검증됩니다.
Enafeedback 아웃바운드 웹훅은 HMAC-SHA256 서명과 함께 실시간 JSON 이벤트를 모든 HTTPS 엔드포인트로 푸시합니다. 8가지 이벤트 유형을 구독하고, 내장 Slack, Microsoft Teams, Discord 프리셋을 사용하거나 n8n, Make, Zapier에 연결하세요.
8가지 웹훅 이벤트 유형
💬
피드백 생성됨
QR을 통해 제출된 새 방문자 또는 직원 피드백.
🎫
피드백 티켓 생성됨
피드백 제출에서 자동으로 티켓이 열렸습니다.
⭐
위생 평가 생성됨
위치에서 새 1–5성 위생 평가.
📊
설문 응답 완료
방문자가 설문 세션을 완료했습니다.
📋
설문 티켓 생성됨
설문 장문 답변에서 티켓이 열렸습니다.
👤
티켓 할당됨
티켓이 팀원에게 할당되었습니다.
🔄
티켓 상태 변경됨
티켓이 새 워크플로 상태로 이동했습니다.
🧹
청소 기록 생성됨
인력이 청소, 유지보수 또는 점검 작업을 기록했습니다.
웹훅 설정 방법
- 1
Enafeedback 관리 패널에서 Global Settings → Integrations를 엽니다.
- 2
새 웹훅 엔드포인트를 만들고 수신 URL을 붙여넣습니다.
- 3
이벤트 유형을 선택하고 페이로드 프리셋(일반, Slack, Teams 또는 Discord)을 선택합니다.
- 4
서명 시크릿을 복사하고 수신 요청의 X-Ena-Signature 헤더를 검증합니다.
웹훅 FAQ
시작하기
귀사 환경에서 Enafeedback을 경험하세요.
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