Varje feedback-händelse, levererad och signerad.
Konfigurera webhook-slutpunkter för att ta emot feedback-, hygien-, undersöknings-, ärende- och städhändelser i realtid — verifierade med HMAC-SHA256-signaturer.
Enafeedback utgående webhooks skickar realtids-JSON-händelser till valfri HTTPS-slutpunkt med HMAC-SHA256-signaturer. Prenumerera på 8 händelsetyper, använd inbyggda Slack-, Microsoft Teams- och Discord-förinställningar, eller anslut till n8n, Make och Zapier.
8 webhook-händelsetyper
Feedback skapad
Ny besökar- eller medarbetarfeedback inskickad via QR.
Feedbackärende skapat
Automatiskt ärende öppnat från feedbackinlämning.
Hygiensbedömning skapad
Nytt 1–5-stjärnigt hygienbetyg på en plats.
Undersökningssvar slutfört
Besökaren slutförde en undersökningssession.
Undersökningsärende skapat
Ärende öppnat från undersökningens fritextsvar.
Ärende tilldelat
Ärende tilldelat en teammedlem.
Ärendestatus ändrad
Ärende flyttat till en ny arbetsflödesstatus.
Städlogg skapad
Personal loggade en städ-, underhålls- eller inspektionsåtgärd.
Hur man ställer in en webhook
- 1
Öppna Globala inställningar → Integrationer i Enafeedback-administratörspanelen.
- 2
Skapa en ny webhook-slutpunkt och klistra in din mottagar-URL.
- 3
Välj händelsetyper och välj en nyttolastförinställning (Generic, Slack, Teams eller Discord).
- 4
Kopiera signeringshemligheten och verifiera X-Ena-Signature-headern på inkommande förfrågningar.
Vanliga frågor om webhooks
Se Enafeedback i er miljö.
Kontakta oss — vi går igenom installation, moduler och er Enterprise-konfiguration tillsammans.