Question 1

Како функционише образац за оцену хигијене?

Accepted Answer

Посетиоци скенирају QR код и бирају оцену чистоће на скали 1–5. Приказ се може конфигурисати као емоји, звезде или бројеви по локацији. Опционално поље за коментар и прилози медија (Professional+) такође могу бити укључени.

Question 2

Могу ли ниске оцене аутоматски да креирају тикете?

Accepted Answer

Да. У подешавањима хигијенског обрасца конфигуришете праг (нпр. оцене ≤ 2). Слања испод прага аутоматски креирају тикет у Тикет деску, где га особље за чишћење може доделити, приоритизовати и решити.

Question 3

Које аналитике су доступне за хигијену?

Accepted Answer

Аналитички модул за хигијену укључује: тренд просечне оцене кроз време, хистограм дистрибуције оцена, балонски дијаграм волумен × квалитет по локацијама, топлотне карте и детаљну поделу по згради/спрату/јединици. Напредна детаљна подела и поређења захтевају Professional+.

Question 4

Могу ли да видим које специфичне локације имају најгоре оцене хигијене?

Accepted Answer

Да. Аналитички модул за хигијену рангира локације по просечној оцени, омогућавајући вам да одмах идентификујете локације са слабим резултатима. Доступни су филтери по згради, спрату, јединици и опсегу датума.

Question 5

Могу ли да примам SMS упозорења када оцене хигијене падну?

Accepted Answer

Да. Правила обавештавања о хигијени вам омогућавају да конфигуришете SMS и е-маил упозорења покренута пријавама испод прага оцене. Упозорења се могу слати одређеним члановима тима или свим администраторима модула за хигијену.

Интелигенција хигијене у реалном времену на свакој локацији.

Питања о модулу за хигијену

Pogledajte Enafeedback u vašem okruženju.