D Stimm vo Ihre Standört — strukturiert, mehrsprachig, intelligent.
Sammle Sie an jedem physische Standort per QR-Code Feedback, Hygiene-Bewärtige und Umfrage. Vereinheitliche Sie de Betrieb, automatisiere Sie Tickets und nutze Sie AI-gestützti Erkenntnis — alles uf einere Plattform.
Illustrativi Vorschau; d Oberflächi vo de Live-Aawendig cha abwiche.
Feedback git's — de Betrieb git's nöd.
Die meischte Organisatione sammle Feedback über fragmentierti, manuelli Kanäl — Signal gönd verlore, Trends werded verpasst, d operative Last wächst.
Papierformular & Chat-Nachrichte
Feedback chunnt per Papier, WhatsApp und Tabelle. Nüt isch strukturiert, durchsuchbar oder umsetzbar.
Kei Echtziit-Transparenz
Wenn Bericht zämegstellt sind, sind Problem oft eskaliert. Es git kei Live-Übersicht über de Betrieb.
Sprochbarriere
Mehrsprachigs Feedback vo Standört in verschidene Städt und Länder cha nöd in Grosser Skala verarbeitet werde.
Fragmentierti Modul
Feedback, Hygiene, Reinigungs-Tracking und Umfrage laufe in getrennte Silo — kei einheitliche Ticket-Desk, kei gemeinsami Analyse.
Ei Plattform. Jed operative Ebene.
Feedback, Hygiene, Reinigungs-Tracking und Umfrage — jedes mit eigem QR-Flow, Konfiguration und Analyse — alles us eme zentrale Admin-Panel.
Feedback
Strukturierts Besucher- und Mitarbeiterfeedback: Beschwerde, Vorschlag, Aafrage, Anerkennig. Sprachufnahme, Foto- und Videoaahäng. Sicheri Kontaktufnahm nach globalem Dateschutz (GDPR/GDPR, KVKK). Tracking-Code für Besucher bi de Iireichig.
Hygienebewertig
1–5-Bewertig mit konfigurierbarer Darstellig (Emoji, Stern oder Zahle). Automatischs Ticket bi Schwellwert. Formular-Konfiguration pro Standort. Schnells Scan-und-Bewerte — under 10 Sekunde.
Reinigungs-Tracking
S Personal scannt de Standort-QR und erfasst Reinigungs-, Wartungs- und Kontrollaktione mit eme sichere Personalcode. Sprach-, Foto- und Videoaahäng. Echtziit-Ufzeichnige nach Standort und Personal für vollständigi operative Transparenz.
Umfrage
Versionierter Formular-Builder mit LIKERT, NPS, Matrix und Einwilligungsfrage. Teilwiisi Antwortspeicherig. Auto-Ticket us Langtext-Antworte. Analyse pro Version und Sitzigsverfolgig. Fertigi Umfragevorlage fürs Gsundheitswäse.
Gemini-gestützti Erkenntnis uf jeder Ebene.
AI isch integriert ins Läse, Übersetze und Zämmefasse vo Feedback — nöd als separates Katalog-Erweiterig. Organisation-Kontrolle und Kontingent-Verwaltig inklusive.
Trend-Zämmefassig
Periodischi AI-Zämmefassige pro Modul. Hundert Antworte automatisch zu umsetzbare Abschnitt verdichte. Konfigurierbari Aktualisierig mit Zwüschespeicherig.
Mehrsprachigi Übersetzung
Administratore läsed Feedback in ihrer Sproch. Besucher reiched in ihrer Sproch ii. Stapel-Übersetzung vo UI-Text und Einzelnachrichte — über 72 Sproche.
Audio- & Video-Transkription
Besucher nehmed Sprachnachrichte uf. AI transkribiert Aahäng und zeigt de Text in de Admin-Oberflächi — ohni manuells Zuelose.
Token-Kontingent-Verwaltig
AI-AI token-Reserve pro Organisation mit Abrechnigszyklus-Zähler. Zahle nach Verbruch optional verfüegbar. Echtziit-Nutzung für Administratore sichtbar.
Strukturiere Sie jede physische Raum.
Erfasse Sie Gebäud, Stock, Einheite und Standört. Weise Sie QR-Code zue und konfiguriere Sie jeden Punkt unabhängig — denn vertiefti Standort-Analyse.
Illustrativi Vorschau; d Oberflächi vo de Live-Aawendig cha abwiche.
Marken-QR-Poster
Lade Sie Poster-Vorlage mit Ihrem Logo und Farbe uf. Generiere Sie QR-PDF in Masse für jede Standort-Typ — Hygiene, Feedback oder Umfrage — und lade Sie als ei ZIP ab.
Analyse pro Standort
Scan-Zahle, Iireichigsrate, Grät-Verteilig und UTM-Zuordnig — pro Gebäud, Stock und Standort. Erweiterti Bericht ab Professional+.
Ein Ticket-Desk. Jedes Signal.
Feedback, Hygiene-Thema und Umfrage-Antworte erzeuge automatisch einheitlichi Tickets. Zuweise, priorisiere, Status aktualisiere und Besucher informiere.
S Personal isch a de Chasse sehr unhöflich gsi.
Bewertig 2/5 — Toilette im Ost-Korridor.
NPS-Wert: 9 — insgesamt zfriede.
D Rollstuehlrampe isch nöch em Usgang B blockiert.
Illustrativi Vorschau; d Oberflächi vo de Live-Aawendig cha abwiche.
Einheitliche Ticket-Desk
Alli Tickets in einere Aasicht — egal welles Quellmodul. NEU → IN ARBEIT → GSCHLOSSE. Zuweisig, Priorität, Notize und Abschluss-Analyse.
Regelbasierti Benachrichtigunge
Konfiguriere Sie E-Mail- und SMS-Auslöser nach Score-Schwellwert, neuem Feedback oder Umfrage-Iireichig. Getrennti Regle für Besucher-Update und Admin-Warnige.
Besucher-Verfolgig
Jedi Iireichig erzeugt en Tracking-Code. Besucher verfolged de Status in Echtziit. AI-übersetzt Resultat-Notize chömed in ihrer Sproch aa.
Baut für regulierti, Multi-Mandante-Umgebung. (tenant) (multi-tenant)
Sicherheit und Compliance sind kei nachträglichi Erweiterige. Sie sind strukturelli Eigeschafte vo de Plattform.
PostgreSQL-Zeilensicherheit
Vollständigi Date-Isolierung uf Datenbank-Ebene via RLS. Kei Organisation cha uf Date vo einere andere zugreife — au bi Fehlkonfiguration. Optional vollständigi Isolierung.
OIDC-Identitäts-Verwaltig
Enterprise-Identität mit OIDC/SAML-Ablauf. Modulbezogeni Rolle: Feedback, Hygiene, Umfrage, Gebäud, Team, Audit. Plattform-Besitzer-Rolle für Compliance-Oberfläche.
HMAC-SHA256-Audit-Kette
Jedi Admin-Aktion wird in eme nur aahängbare, organisationsbezogene Audit-Log mit HMAC-SHA256-Integritätskette erfasst. Hash- und Kette-Prüefig uf Aafrag.
Globale Datesicherheit
Kontakterfassig optional. Usdrücklichi Einwilligung bi de Iireichig. Anpassbari flexibli Ufbewahrungsfriste. Persönlichi Date werded vor AI-Verarbeitig maskiert.
Verbind Enafeedback mit de Tools wo du scho bruuchsch.
Schick jedes Ereignis mit signierte Webhooks i dini eigene Systeme und leit SMS über dis eigene Gateway — mit automatischem Failover uf d Plattform-Standards.
Usgehendi Webhooks
Abonnier externi Systeme uf Feedback-, Hygiene-, Umfrog- und Ticket-Ereignis. Mit HMAC-SHA256 signierti Payloads, Zuestellig i de Warteschlange mit automatische Wiederholige und Endpunkt-Verwaltig pro Organisation.
Dis eigene SMS-Gateway (BYO)
Bruuch din eigene Aabieter — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip oder en eigene Webhook. D Zuegangsdate werded verschlüsslet, und SMS wo über dis eigene Gateway gschickt werded zelled nie gege dis Plattform-Kontingent.
Automatischs Failover
Wenn din Aabieter en technische Fehler zruggäh, wächslet d Zuestellig automatisch uf d Plattform-Standards — NetGSM für d Türkei, Bird weltwiit — so dass kritischi Nachrichte trotzdem usegönd.
Zuestell-Protokoll & Kontingent-Kontrolle
Jedi Nachricht wird mit ihrem Aabieter und Failover-Status uf de Benachrichtigungssite protokollirt. Nu operativi SMS zelled gege s Kontingent; Sicherheitscodes und Transaktionsnachrichte nöd.
Transparenti, nutzungsbasierti Stufe.
Alli vier Modul in jedem Plan. AI im Kern — erweitere zum Skaliere.
Währig und Steuere hänge vo dere Wahl ab. Unabhängig vo de Website-Sproch.
Priise werded glade…
Baut für de Betrieb, wie er würklich funktioniert.
D Admin-Oberflächi bündlet jedes Signal — Tickets, Analyse, AI-Zämmefassige, Benachrichtigunge — uf einere strukturierte operative Oberflächi.
D aazeigte Aasichte sind illustrativi Beispiel; d Oberflächi vo de Live-Aawendig cha abwiche.
Enterprise-Infrastruktur. Ohni Kompromiss.
PostgreSQL RLS
Date-Isolierung uf Datenbank-Motor-Ebene oder optional vollständigi Isolierung.
HMAC-Audit-Kette
Manipulationssicheri, organisationsbezogeni, nur aahängbare Audit-Logs.
OIDC
Branchenstandard Enterprise-Identität und SSO.
Entspricht internationale Standard
Einwilligungsorientierti Dateerfassig mit konfigurierbarer Ufbewahrig.
Huawei OBS
Objekt-Speicher pro Organisation mit Verschlüsselig im Ruehezustand.
EnaSpace-Plattform
Selbschtbedienigs-Bereitstellig, Abrechnig und Betrieb über EnaSpace Portal.
Frequently Asked Questions
Erlebe Sie Enafeedback in Ihrer Umgebung.
Kontaktiere Sie uns — mir gönd zäme dur Konfiguration, Modul und Ihri Enterprise-Konfiguration.