Zure kokapenen ahotsa — egituratua, eleanitza eta adimentsua.
Bildu iruzkinak, higiene-ebaluazioak eta inkestak kokapen fisiko bakoitzean QR kodeen bidez. Batu eragiketak, automatizatu tiketak eta erakutsi AI ikuspegiak — plataforma bakarrean.
Aurrebista ilustratiboa; produkzio-aplikazioaren interfazea desberdina izan daiteke.
Iruzkinak badira. Eragiketak ez.
Erakunde gehienek iruzkinak kanal zatitu eta eskuzko bidez biltzen dituzte — seinalea galtzen da, joerak galdu egiten dira eta eragiketa-zama handitzen da.
Paper-formularioak eta txat-mezuak
Iruzkinak paperez, WhatsApp bidez eta kalkulu-orrien bidez iristen dira. Ezer ez dago egituratuta, bilagarria edo ekintza-gaitua.
Denbora errealeko ikusgarritasunik gabe
Txostenak prest daudenean, arazoak jada goratu dira. Ez dago eragiketa-ikuspegi denbora errealean.
Hizkuntza-hesiak
Ezin dira eskalan prozesatu hainbat hiri eta herrialdetako kokapenen iruzkin eleanitzak.
Modulu zatituak
Iruzkinak, higienea, garbiketa-jarraipena eta inkestak sistema bereizietan exekutatzen dira — tiket-bulego bateratuik gabe eta analitika partekaturik gabe.
Plataforma bakarra. Eragiketa-geruza bakoitza.
Iruzkinak, higienea, garbiketa-jarraipena eta inkestak — bakoitzak bere QR fluxua, konfigurazioa eta analitika — guztia aginte-panel bakarretik.
Iruzkinak
Bisitarien eta langileen iruzkin egituratua: kexak, iradokizunak, eskaerak, eskertuak. Ahots-grabaketak, argazki- eta bideo-eranskinak. Harreman segurua datu-babes globalaren arabera (GDPR, KVKK). Jarraipen-kodea bisitariei bidaltzean.
Higiene-ebaluazioa
1–5 balorazioa bistaratze konfiguragarriarekin (emoji, izarrak edo zenbakiak). Tiketak automatikoki sortzen dira atalasearen arabera. Kokapeneko formulario-konfigurazioa. Eskaneatu eta baloratu azkar — 10 segundo baino gutxiago.
Garbiketa-jarraipena
Langileek kokapenaren QR-a eskaneatzen dute eta garbiketa-, mantentze- eta inspekzio-ekintzak langile-kode seguruarekin erregistratzen dituzte. Ahots-, argazki- eta bideo-eranskinak. Denbora errealeko erregistroak kokapena eta langilearen arabera, eragiketa-ikusgarritasun osoa lortzeko.
Inkesta
Formulario-eraikitzaile bertsionatua LIKERT, NPS, matrizea eta baimen-galderak dituena. Erantzun partzialen gordailua. Tiket automatikoa testu luzeetako erantzunetatik. Bertsioeko analitika eta saio-jarraipena. Inkesta-txantiloiak prest osasunerako.
Gemini ikuspegiak maila bakoitzean.
AI iruzkinak irakurtzeko, itzultzeko eta laburbiltzeko moduan integratuta dago — ez da katalogo-osagarri gisa saltzen. Erakunde-mailako kontrolak eta kuota-kudeaketa barne.
Joera-laburpena
Aldizkako AI laburpenak moduluko. Ehunka erantzun automatikoki sintetizatzen dira paragrafo ekintza-gaituetan. Eguneratze konfiguragarria cachearekin.
Itzulpen eleanitza
Administratzaileak bere hizkuntzan irakurtzen ditu iruzkinak. Bisitariek beren hizkuntzan bidaltzen dituzte. Interfaze-testuen eta mezu indibidualen itzulpen masiboa — 72+ hizkuntza.
Audio- eta bideo-transkripzioa
Bisitariek ahots-mezuak grabatzen dituzte. AIk eranskinak transkribatzen ditu eta testua administrazio-panelean erakusten du — eskuz entzun gabe.
Token-kuota kudeaketa
AI token-biltegia erakundeko, fakturazio-zikloaren kontagailuekin. Erabileraren arabera ordaintzeko aukera erabilgarri. Erabilera denbora errealean administratzaileentzat ikusgai.
Egituratu espazio fisiko oro.
Mapatu zure eraikinak, solairuak, atalak eta kokapenak. Esleitu QR kodeak eta konfiguratu puntu bakoitza modu independentean — ondoren sakontu kokapeneko analitikan.
Aurrebista ilustratiboa; produkzio-aplikazioaren interfazea desberdina izan daiteke.
Marka QR kartelak
Igo kartel-txantiloiak zure logotipoarekin eta koloreekin. Sortu QR PDF masiboak kokapen mota bakoitzerako — higienea, iruzkina edo inkesta — eta deskargatu ZIP bakar gisa.
Kokapeneko analitika
Eskaneatze-kontaketa, bidalketa-tasak, gailu-banaketa eta UTM atribuzioa — eraikina, solairua eta kokapeneko. Txosten aurreratuak Professional+ planean.
Bulego bakarra. Seinale oro.
Iruzkinak, higiene-arazoak eta inkesta-erantzunek automatikoki sortzen dituzte tiket bateratuak. Esleitu, lehenetsi, eguneratu egoera eta mantendu bisitariak informatuta.
Langileak oso zakar jokatu zuen ordainketa-mahaian.
Balorazioa 2/5 — ekialdeko korridoreko komuna.
NPS puntuazioa: 9 — Oro har pozik.
Gurpil-aulkiko errampa blokeatuta dago B irteeratik hurbil.
Aurrebista ilustratiboa; produkzio-aplikazioaren interfazea desberdina izan daiteke.
Tiket-bulego bateratua
Tiket guztiak ikuspegi bakarrean, jatorri-modulua edozein dela ere. BERRIA → ABIOAN → ITXITA fluxua. Esleipena, lehentasuna, oharrak eta itxiera-analitika.
Arauetan oinarritutako jakinarazpenak
Konfiguratu posta- eta SMS abiarazleak puntuazio-atalasearen, iruzkin berriaren edo inkesta-bidalketaren arabera. Arau bereiziak bisitarien eguneratzeetarako eta administrazio-alertetarako.
Bisitari-jarraipena
Bidalketa bakoitzak jarraipen-kode bat sortzen du. Bisitariek egoera denbora errealean jarraitzen dute. AI bidez itzulitako emaitza-oharrak beren hizkuntzan iristen dira.
Ingurune erregulatu eta maizter anitzentzat egina. (tenant) (multi-tenant)
Segurtasuna eta betetzea ez dira geroago erantsitako osagarriak. Plataformaren propietate estrukturalak dira.
PostgreSQL errenkada-mailako segurtasuna
Datu-isolamendu osoa RLS bidez datu-basearen gainean. Ezin du erakunde batek beste baten datuetara sartu — konfigurazio okerrean ere. Isolamendu osoa aukerakoa erabilgarri.
OIDC nortasun-kudeaketa
Enpresa-mailako nortasuna OIDC/SAML fluxuekin. Modulu-esparruko rolak: iruzkinak, higienea, inkesta, eraikinak, taldea, auditoretza. Plataforma-jabe rola betetze-azuleretarako.
HMAC-SHA256 auditoretza-katea
Administrazio-ekintza bakoitza erakundearen auditoretza-erregistroan gordetzen da, soilik gehikuntza moduan, HMAC-SHA256 integritate-katearekin. Hash eta katea eskaeraren arabera egiaztatzen dira.
Datu-segurtasun globala
Harreman-bilketa aukerakoa da. Baimen esplizitua bidaltzean erregistratzen da. Atxikitze-aldi malguak pertsonalizagarriak. PII AI prozesatu aurretik maskaratzen da.
Konektatu Enafeedback dagoeneko erabiltzen dituzun tresnekin.
Bidali gertaera bakoitza zure sistemetara sinatutako webhook-en bidez eta bideratu SMS zure atebidearen bidez — plataformaren lehenetsietara failover automatikoarekin.
Irteerako webhook-ak
Harpidetu kanpoko sistemak iritzi, higiene, inkesta eta txartel gertaeretara. HMAC-SHA256-rekin sinatutako kargak, ilaran banaketa berriz saiatze automatikoekin eta erakunde bakoitzeko amaiera-puntuen kudeaketa.
Zure SMS atebidea (BYO)
Erabili zure hornitzailea — NetGSM SMS, Bird, Twilio, Infobip edo webhook pertsonalizatu bat. Kredentzialak zifratu egiten dira eta zure atebidearen bidez bidalitako SMSak ez dira inoiz plataformaren kuotan zenbatzen.
Failover automatikoa
Zure hornitzaileak akats tekniko bat itzultzen badu, banaketa automatikoki plataformaren lehenetsietara itzultzen da — NetGSM Turkiarentzat, Bird mundu osoan — mezu kritikoak hala ere bidal daitezen.
Banaketa-erregistroak eta kuota-kontrola
Mezu bakoitza bere hornitzailearekin eta failover-egoerarekin erregistratzen da Jakinarazpenak orrian. SMS operatiboak baino ez dira kuotan zenbatzen; segurtasun-kodeak eta transakzio-mezuak ez.
Maila gardenak erabileran oinarrituta.
Lau modulu guztietan barne. AI muinean — eskalatu eguneratzeko.
Moneta eta zergak aukera honen araberakoak dira. Gunearen hizkuntzatik independentea.
Prezioak kargatzen…
Eragiketek benetan funtzionatzen duten modurako egina.
Administrazio-panelak seinale oro bateratzen du — tiketak, analitika, AI laburpenak, jakinarazpenak — eragiketa-azalera egituratu batean.
Erakutsitako pantailak aurrebista ilustratiboak dira; produkzio-aplikazioaren interfazea desberdina izan daiteke.
Enpresa-mailako azpiegitura. Konpromisorik gabe.
PostgreSQL RLS
Datu-isolamendua datu-base motorraren mailan indarrean, edo isolamendu osoa aukerakoa.
HMAC auditoretza-katea
Manipulaziorik gabe agertzen diren auditoretza-erregistroak, erakundeko, soilik gehikuntza moduan.
OIDC
Enpresa-nortasuna eta SSO industriako estandarren arabera.
Nazioarteko estandarrekin bateragarria
Baimena lehenesten duen datu-bilketa, atxikitze konfiguragarriarekin.
Huawei OBS
Erakundeko objektu-biltegiratzea atsedenaldiko zifratzearekin.
EnaSpace plataforma
Norberak eskaintzen duen hornidura, fakturazioa eta eragiketak EnaSpace Portal bidez.
Frequently Asked Questions
Ikusi Enafeedback zure ingurunean.
Jarri gurekin harremanetan — konfigurazioa, moduluak eta zure Enterprise konfigurazioa elkarrekin aztertuko ditugu.