Mekanlarınızın sesi — yapılandırılmış, çok dilli, akıllı.
Her fiziksel noktada QR kod ile geri bildirim, hijyen değerlendirmesi, temizlik takibi ve anket toplayın. Operasyonları birleştirin, ticketları otomatikleştirin ve AI destekli içgörüleri tek platformdan yönetin.
Örnek önizleme; canlı uygulama arayüzü farklı olabilir.
Geri bildirim var. Operasyon yok.
Çoğu kuruluş geri bildirimi dağınık ve manuel kanallardan topluyor — sinyal kayboluyor, trendler gözden kaçıyor, operasyonel yük birikiyor.
Kağıt formlar ve mesajlaşma
Geri bildirim kağıt, WhatsApp ve Excel ile geliyor. Hiçbir şey yapılandırılmış, aranabilir veya eyleme geçirilebilir değil.
Gerçek zamanlı görünürlük yok
Raporlar hazırlandığında sorunlar büyümüş oluyor. Anlık operasyonel görünüm yok.
Dil engeli
Farklı şehir ve ülkelerdeki lokasyonlardan gelen çok dilli geri bildirimleri ölçekli işlenemiyor.
Dağınık modüller
Geri bildirim, hijyen, temizlik takibi ve anketler ayrı silolarda çalışıyor — birleşik ticket masası yok, ortak analitik yok.
Tek platform. Her operasyonel katman.
Geri bildirim, hijyen, temizlik takibi ve anket — her biri kendi QR akışı, yapılandırması ve analitiğiyle — tek bir yönetici panelinden çalışıyor.
Geri Bildirim
Yapılandırılmış ziyaretçi ve çalışan geri bildirimi: şikayet, öneri, istek, takdir. Ses kaydı, fotoğraf ve video ekleri. Küresel veri koruma (GDPR, KVKK) uyumlu güvenli iletişim. Gönderimde ziyaretçiye takip kodu.
Hijyen Değerlendirmesi
Yapılandırılabilir görünümle (emoji, yıldız veya sayı) 1-5 puan. Eşik tabanlı otomatik ticket oluşturma. Konum başına form yapılandırması. 10 saniye altında tarama-ve-değerlendirme deneyimi.
Temizlik Takibi
Personel lokasyon QR'ını tarar ve güvenlik koduyla temizlik, bakım ve kontrol işlemlerini kaydeder. Ses, fotoğraf ve video ekleri. Lokasyon ve personel bazında gerçek zamanlı kayıtlarla tam operasyonel görünürlük.
Anket
LIKERT, NPS, matris ve onay soru tipleriyle versiyonlu form oluşturucu. Kısmi yanıt kaydetme. Uzun metin yanıtlarından otomatik ticket. Versiyon başına analitik ve oturum takibi. Sağlık sektörü için hazır anket şablonları.
Her düzeyde Gemini destekli içgörüler.
AI bir ek özellik değil. Geri bildirimin okunma, çevrilme ve özetlenme biçimine işlenmiş durumda — organizasyon düzeyinde kontroller ve kota yönetimiyle.
Trend Özetleme
Modül başına periyodik AI özetleri. Yüzlerce yanıtı otomatik olarak eyleme geçirilebilir paragraflara dönüştürür. Önbellekleme ile yapılandırılabilir yenileme seçeneği.
Çok Dilli Çeviri
Yönetici geri bildirimi kendi dilinde okur. Ziyaretçi kendi dilinde gönderir. UI metinleri ve bireysel mesajların toplu çevirisi — 72'den fazla dil.
Ses ve Video Transkripsiyon
Ziyaretçiler sesli mesaj kaydeder. AI ekleri transkribe eder ve metni yönetici panelinde görüntüler — manuel dinleme gerekmez.
Token Kota Yönetimi
Faturalama dönemi sayaçlarıyla organizasyon başına AI token havuzu. Kullandıkça öde seçeneği. Gerçek zamanlı kullanım yöneticilere görünür.
Her fiziksel mekanı yapılandırın.
Binalarınızı, katlarınızı, birimlerinizi ve konumlarınızı haritalayın. QR kodları atayın ve her noktayı bağımsız olarak yapılandırın — sonra konum bazlı analitiğe inin.
Gösterim amaçlı önizlemedir; canlı uygulama arayüzü farklı olabilir.
Markalı QR Posterler
Logo ve renklerinizle size poster şablonları yükleyin. Her konum tipi için QR PDF'lerini toplu oluşturun — hijyen, geri bildirim veya anket — ve tek bir ZIP olarak indirin.
Konum Bazlı Analitik
Tarama sayıları, gönderim oranları, cihaz dağılımı ve UTM atıfları — bina, kat ve konum bazında. Pro+'da gelişmiş raporlar.
Tek masa. Her sinyal.
Geri bildirim, hijyen sorunları, temizlik bildirimleri ve anket yanıtları otomatik olarak birleşik ticketlar oluşturur. Atayın, önceliklendirin, durumu güncelleyin ve ziyaretçileri bilgilendirin.
Personel ödeme noktasında çok kaba davrandı.
Puan 2/5 — Doğu koridoru tuvaleti.
NPS puanı: 9 — Genel olarak memnun.
Tekerlekli sandalye rampası B çıkışı yakınında engellenmiş.
Örnek önizlemedir; canlı uygulama arayüzü farklı olabilir.
Birleşik Ticket Masası
Kaynak modülünden bağımsız tek görünümde tüm ticketlar. YENİ → DEVAM EDİYOR → KAPATILDI iş akışı. Atama, öncelik, notlar ve kapanış analitiği.
Kural Tabanlı Bildirimler
Puan eşiği, yeni geri bildirim olayı veya anket gönderimine göre e-posta ve SMS tetikleyicileri yapılandırın. Ziyaretçi güncellemeleri ve yönetici uyarıları için ayrı kurallar.
Ziyaretçi Takibi
Her gönderim bir takip kodu üretir. Ziyaretçiler durumu anlık olarak takip eder. AI çeviri ile sonuç notu ziyaretçinin dilinde ulaşır.
Düzenlemeye tabi, multi-tenant ortamlar için tasarlandı.
Güvenlik ve uyumluluk ek özellikler değil. Platformun yapısal özellikleridir.
PostgreSQL Satır Düzeyinde Güvenlik
Veritabanı katmanında RLS ile zorlanmış tam veri izolasyonu. Hatalı yapılandırmada bile hiçbir organizasyon başka bir organizasyonun verilerine erişemez. Opsiyonel tam veri izolasyonu.
OIDC Kimlik Yönetimi
OIDC/SAML akışlarıyla kurumsal kimlik. Modül bazlı roller: geri bildirim, hijyen, temizlik, anket, binalar, takım, denetim. Uyumluluk yüzeyleri için platform sahibi rolü.
HMAC-SHA256 Denetim Zinciri
Her yönetici eylemi, HMAC-SHA256 bütünlük zincirine sahip, sadece ekleme yapılabilen, organizasyon bazlı denetim günlüğüne kaydedilir. Hash ve zincir geçerliliği talep üzerine doğrulanır.
Küresel Veri Güvenliği
İletişim bilgisi opsiyoneldir. Gönderimde açık rıza kaydedilir. Özelleştirilebilir esnek veri saklama süreleri. AI işleme öncesi kişisel veriler maskelenir.
Enafeedback'i hâlihazırda kullandığınız araçlara bağlayın.
İmzalı webhook'larla her olayı kendi sistemlerinize aktarın ve SMS'leri kendi sağlayıcınız üzerinden gönderin — platform varsayılanlarına otomatik geçiş ile.
Giden Webhook'lar
Dış sistemleri geri bildirim, hijyen, temizlik, anket ve talep olaylarına abone edin. HMAC-SHA256 ile imzalanan veriler, otomatik yeniden denemeli kuyruklu gönderim ve organizasyon bazlı uç nokta yönetimi.
Kendi SMS Sağlayıcınız (BYO)
Kendi sağlayıcınızı kullanın — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip veya özel bir webhook. Kimlik bilgileri şifrelenir ve kendi sağlayıcınızdan gönderilen SMS'ler platform kotanızdan düşmez.
Otomatik Yük Devretme
Sağlayıcınız teknik bir hata döndürürse gönderim otomatik olarak platform varsayılanlarına geçer — Türkiye için NetGSM, dünya geneli için Bird — böylece kritik mesajlar yine de iletilir.
İletim Kayıtları ve Kota Kontrolü
Her mesaj, sağlayıcısı ve yük devretme durumuyla birlikte İletiler sayfasında kaydedilir. Yalnızca operasyonel SMS'ler kotadan düşer; güvenlik kodları ve işlemsel mesajlar düşmez.
Şeffaf, kullanım tabanlı planlar.
Her planda dört modül dahildir. AI kalbinde var, ölçeklenmek için üst plana geçin.
Para birimi ve vergi bu seçime göre belirlenir. Site diliyle bağlantılı değildir.
Fiyatlar yükleniyor…
Operasyonların gerçekten işleyişine göre tasarlandı.
Yönetici paneli her sinyali — ticketlar, analitik, AI özetleri, bildirimler — tek bir yapılandırılmış operasyonel yüzeyde birleştirir.
Gösterilen ekranlar örnek arayüzdür; canlı uygulama arayüzü farklılık gösterebilir.
Kurumsal altyapı. Taviz yok.
PostgreSQL satır güvenliği RLS
Veritabanı motoru düzeyinde zorlanan veri izolasyonu veya opsiyonel tam izolasyon.
HMAC Denetim Zinciri
Değiştirilmeye karşı korumalı, organizasyon bazlı, sadece ekleme yapılabilen denetim kayıtları.
OIDC kimlik yönetimi
Endüstri standardı kurumsal kimlik ve SSO.
Uluslararası standartlara uyumlu
Yapılandırılabilir saklama ile rıza öncelikli veri toplama.
Huawei OBS depolama
Bekleme durumunda şifreleme ile organizasyon bazlı nesne depolama.
EnaSpace Platformu
EnaSpace Portal üzerinden self-servis provizyon, faturalama ve operasyon.
Sık Sorulan Sorular
Enafeedback'i kendi ortamınızda görün.
Bize ulaşın, kurulum, modüller ve kurumsal yapılandırmanızı birlikte inceleyelim.