Teie asukohtade hääl — struktureeritud, mitmekeelne, intelligentne.
Koguge tagasisidet, hügieenihinnanguid ja küsitlusi igas füüsilises asukohas QR-koodide kaudu. Ühendage tegevused, automatiseerige piletid ja saage AI ülevaateid — kõik ühel platvormil.
Illustratiivne eelvaade; tootmisrakenduse liides võib erineda.
Tagasiside on olemas. Tegevused mitte.
Enamik organisatsioone kogub tagasisidet killustatud, manuaalsete kanalite kaudu — signaal kaob, trendid jäävad märkamata ja operatiivne koormus kasvab.
Paberivormid ja vestlusõnumid
Tagasiside tuleb paberil, WhatsAppis ja tabelites. Midagi pole struktureeritud, otsitav ega teostatav.
Puudub reaalajas nähtavus
Kui aruanded on valmis, on probleemid juba eskaleerunud. Reaalajas operatiivset ülevaadet pole.
Keelebarjäärid
Mitmekeelset tagasisidet erinevate linnade ja riikide asukohtadest ei saa suures mahus töödelda.
Killustatud moodulid
Tagasiside, hügieen, koristuse jälgimine ja küsitlused töötavad eraldatud süsteemides — ühtset piletite keskust ja jagatud analüütikat pole.
Üks platvorm. Iga operatiivne kiht.
Tagasiside, hügieen, koristuse jälgimine ja küsitlused — igal oma QR-voos, konfiguratsioon ja analüütika — kõik ühest halduspaneelist.
Tagasiside
Struktureeritud külastajate ja töötajate tagasiside: kaebused, ettepanekud, taotlused, tunnustus. Helisalvestused, foto- ja videomanused. Turvaline kontakt vastavalt globaalsele andmekaitsele (GDPR, KVKK). Jälgimiskood väljastatakse külastajatele esitamisel.
Hügieenihinnang
Hinne 1–5 konfigureeritava kuvamisega (emoji, tärnid või numbrid). Automaatne pileti loomine läve saavutamisel. Vormi konfiguratsioon asukoha kaupa. Skaneeri ja hinda — alla 10 sekundi.
Koristuse jälgimine
Personal skannib asukoha QR-koodi ja registreerib koristus-, hooldus- ja kontrollitoimingud turvalise personalikoodiga. Heli-, foto- ja videomanused. Reaalajas kirjed asukoha ja töötaja kaupa täielikuks operatiivseks nähtavuseks.
Küsitlus
Versioonitud vormiehitaja LIKERT, NPS, maatriksi ja nõusolekuga. Osaline vastuste salvestamine. Automaatne pilet pikkadest tekstivastustest. Analüütika versiooni kaupa ja seansi jälgimine. Valmis küsitlusmallid tervishoiule.
Gemini ülevaated igal tasemel.
AI on sisseehitatud viisi, kuidas tagasisidet loetakse, tõlgitakse ja koondatakse — ei müüda eraldi kataloogilisandina. Sisaldab organisatsioonitaseme juhtimist ja kvoodi haldust.
Trendide kokkuvõte
Perioodilised AI kokkuvõtted mooduli kaupa. Sünteesib automaatselt sadu vastuseid teostatavateks lõikudeks. Konfigureeritav värskendus vahemäluga.
Mitmekeelne tõlge
Administraator loeb tagasisidet oma keeles. Külastajad saadavad oma keeles. Partii tõlge kasutajaliidese tekstidele ja üksikutele sõnumitele — 72+ keelt.
Audio- ja videotranskriptsioon
Külastajad salvestavad häälsõnumeid. AI transkribeerib manused ja kuvab teksti administratsioonipaneelis — ilma manuaalse kuulamiseta.
Tokenkvoodi haldus
AI tokenite kogum organisatsiooni kohta arveldustsükli loenduritega. Kasutuspõhine maksmine on saadaval. Reaalajas kasutus nähtav administraatoritele.
Struktureerige iga füüsiline ruum.
Kaardistage hooned, korrused, üksused ja asukohad. Määrake QR-koodid ja konfigureerige iga punkt sõltumatult — seejärel süvenege asukohapõhisesse analüütikasse.
Illustratiivne eelvaade; tootmisrakenduse liides võib erineda.
Bränditud QR-plakatid
Laadige plakatimallid oma logo ja värvidega. Genereerige hulgi QR PDF-e iga asukohatüübi jaoks — hügieen, tagasiside või küsitlus — ja laadige alla ühe ZIP-failina.
Asukohapõhine analüütika
Skaneerimiste arv, saatmise määr, seadmete jaotus ja UTM atribuutioon — hoone, korrus ja asukoha kaupa. Täpsemad aruanded plaanis Professional+.
Ühtne piletite keskus. Iga signaal.
Tagasiside, hügieeniprobleemid ja küsitluse vastused loovad automaatselt ühtsed piletid. Määrake, prioriseerige, uuendage olekut ja hoidke külastajaid kursis.
Personal oli kassas väga ebaviisakas.
Hinne 2/5 — Idakoridori tualett.
NPS skoor: 9 — Üldiselt rahul.
Ratastooliramp on väljapääsu B juures blokeeritud.
Illustratiivne eelvaade; tootmisrakenduse liides võib erineda.
Ühtne piletite keskus
Kõik piletid ühes vaates sõltumata lähtemoodulist. Voog UUS → TÖÖS → SULETUD. Määramine, prioriteet, märkmed ja sulgemise analüütika.
Reeglipõhised teavitused
Konfigureerige e-posti ja SMS päästikud punkti läve, uue tagasisidesündmuse või küsitluse saatmise järgi. Eraldi reeglid külastajate uuenduste ja administraatori hoiatuste jaoks.
Külastajate jälgimine
Iga saatmine genereerib jälgimiskoodi. Külastajad jälgivad olekut reaalajas. AI tõlgitud tulemuste märkmed jõuavad nendeni nende keeles.
Loodud reguleeritud multi-tenant keskkondade jaoks.
Turvalisus ja vastavus pole hilisemad lisad. Need on platvormi struktuurilised omadused.
PostgreSQL reataseme turvalisus
Täielik andmete isoleerimine RLS-iga andmebaasikihis. Ükski organisatsioon ei pääse teise andmetele — isegi vale konfiguratsiooni korral. Valikuline täielik isoleerimine.
OIDC identiteedihaldus
Ettevõtte identiteet OIDC/SAML voogudega. Moodulipõhised rollid: tagasiside, hügieen, küsitlus, hooned, meeskond, audit. Platvormi omaniku roll vastavuspindade jaoks.
HMAC-SHA256 auditi ahel
Iga administraatori tegevus logitakse organisatsiooni auditi logisse ainult lisamise režiimis HMAC-SHA256 terviklikkuse ahelaga. Hash ja ahel kontrollitakse nõudmisel.
Globaalne andmeturvalisus
Kontakti kogumine on valikuline. Selgesõnaline nõusolek salvestatakse saatmisel. Konfigureeritavad säilitusperioodid. Isikuandmed maskeeritakse enne AI töötlust.
Ühenda Enafeedback tööriistadega, mida juba kasutad.
Voogesita iga sündmus oma süsteemidesse allkirjastatud webhookidega ja suuna SMS-id läbi oma lüüsi — automaatse tõrkesiirdega platvormi vaikeväärtustele.
Väljaminevad webhookid
Telli välissüsteemid tagasiside-, hügieeni-, küsitlus- ja piletisündmustele. HMAC-SHA256-ga allkirjastatud sisu, järjekorras edastamine automaatsete uuesti proovimistega ja lõpp-punktide haldus organisatsiooni kaupa.
Oma SMS-lüüs (BYO)
Kasuta oma teenusepakkujat — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip või kohandatud webhook. Mandaadid krüpteeritakse ja oma lüüsi kaudu saadetud SMS-e ei arvestata kunagi platvormi kvoodi alla.
Automaatne tõrkesiire
Kui su teenusepakkuja tagastab tehnilise vea, läheb edastamine automaatselt platvormi vaikeväärtustele — NetGSM Türgis, Bird kogu maailmas — et olulised sõnumid ikkagi välja läheksid.
Edastuslogid ja kvoodikontroll
Iga sõnum logitakse koos teenusepakkuja ja tõrkesiirde olekuga teavituste lehel. Kvoodi alla arvestatakse ainult operatiivseid SMS-e; turvakoode ja tehingusõnumeid mitte.
Läbipaistvad, kasutuspõhised tasemed.
Kõik neli moodulit igal tasemel. AI on tuumas — skaleerimiseks uuendage.
Valuuta ja maks sõltuvad sellest valikust. Sõltumatu saidi keelest.
Hindade laadimine…
Loodud nii, nagu tegevused tegelikult toimivad.
Administratsioonipaneel koondab iga signaali — piletid, analüütika, AI kokkuvõtted, teavitused — struktureeritud operatiivsele pinnale.
Kuvatud ekraanid on illustratiivsed näidised; tootmisrakenduse liides võib erineda.
Ettevõtte infrastruktuur. Ilma kompromissideta.
PostgreSQL RLS
Andmete isoleerimine andmebaasimootori tasemel või valikuline täielik isoleerimine.
HMAC auditi ahel
Manipuleerimiskindlad, organisatsiooni kaupa auditi kirjed ainult lisamise režiimis, muutmisteta.
OIDC identiteet
Tööstusstandarditele vastav ettevõtte identiteet ja SSO.
Rahvusvaheliste standarditega ühilduv
Nõusolek-esmene andmekogumine konfigureeritava säilitusega.
Huawei OBS salvestus
Objektne salvestus organisatsiooni kohta krüpteerimisega säilitamisel.
EnaSpace platvorm
Iseteeninduslik juurutamine, arveldamine ja tegevused EnaSpace Portali kaudu.
Frequently Asked Questions
Vaadake Enafeedbackit oma keskkonnas.
Võtke meiega ühendust — läbime koos seadistuse, moodulid ja Enterprise konfiguratsiooni.