เสียงของทุกจุดให้บริการ — มีโครงสร้าง หลายภาษา และชาญฉลาด
รวบรวมข้อเสนอแนะ การประเมินสุขอนามัย และแบบสำรวจทุกจุดทางกายภาพผ่าน QR code รวมการดำเนินงาน อัตโนมัติทิกเก็ตและข้อมูลเชิงลึก AI — บนแพลตฟอร์มเดียว
ตัวอย่างภาพประกอบ อินเทอร์เฟซแอป production อาจแตกต่างจากที่แสดงไว้
มีข้อเสนอแนะ แต่ไม่มีการดำเนินงาน
องค์กรส่วนใหญ่รวบรวมข้อเสนอแนะผ่านช่องทางที่แยกส่วนและทำด้วยมือ — สัญญาณหาย แนวโน้มพลาด และภาระปฏิบัติการสะสม
แบบฟอร์มกระดาษและแชท
ข้อเสนอแนะมาทางกระดาษ WhatsApp และสเปรดชีต ไม่มีโครงสร้าง ค้นหาไม่ได้ และนำไปปฏิบัติได้ยาก
ไม่มีมองเห็นแบบเรียลไทม์
เมื่อรายงานเสร็จ ปัญหามักบานปลายแล้ว ไม่มีมุมมองการดำเนินงานสด
อุปสรรคด้านภาษา
ข้อเสนอแนะหลายภาษาจากหลายเมืองและประเทศประมวลผลในสเกลใหญ่ไม่ได้
โมดูลแยกส่วน
ข้อเสนอแนะ สุขอนามัย การติดตามการทำความสะอาด และแบบสำรวจทำงานแยกในระบบที่ไม่เชื่อมกัน — ไม่มีโต๊ะทิกเก็ตรวมและการวิเคราะห์ร่วม
แพลตฟอร์มเดียว ทุกชั้นการดำเนินงาน
ข้อเสนอแนะ สุขอนามัย การติดตามการทำความสะอาด และแบบสำรวจ — แต่ละโมดูลมีขั้นตอน QR การตั้งค่า และการวิเคราะห์ของตัวเอง — ทั้งหมดจากแผงผู้ดูแลระบบเดียว
ข้อเสนอแนะ
ข้อเสนอแนะที่มีโครงสร้างจากผู้เยี่ยมชมและพนักงาน: ร้องเรียน ข้อเสนอ คำขอ และขอบคุณ บันทึกเสียง ไฟล์รูปและวิดีโอ ช่องทางติดต่อที่ปลอดภัยตาม GDPR และ KVKK ออกรหัสติดตามเมื่อส่ง
ประเมินสุขอนามัย
คะแนน 1–5 แสดงผลปรับได้ (อีโมจิ ดาว หรือตัวเลข) สร้าง ทิกเก็ต อัตโนมัติตามเกณฑ์ ตั้งค่าแบบฟอร์มต่อจุด สแกนและให้คะแนน — ภายใน 10 วินาที
การติดตามการทำความสะอาด
พนักงานสแกน QR ของสถานที่และบันทึกการทำความสะอาด บำรุงรักษา และตรวจสอบด้วยรหัสพนักงานที่ปลอดภัย รองรับไฟล์แนบเสียง รูปภาพ และวิดีโอ บันทึกแบบเรียลไทม์ตามสถานที่และพนักงาน เพื่อมองเห็นการดำเนินงานครบถ้วน
แบบสำรวจ
ตัวสร้างแบบฟอร์มแบบมีเวอร์ชัน รองรับ LIKERT NPS มาตรฉา และความยินยอม บันทึกคำตอบบางส่วน สร้างทิกเก็ตอัตโนมัติจากคำตอบยาว การวิเคราะห์ต่อเวอร์ชันและติดตาม session เทมเพลตสำรวจพร้อมใช้สำหรับสาธารณสุข
ข้อมูลเชิงลึกจาก Gemini ทุกระดับ
AI ผสานในการอ่าน แปล และสรุปข้อเสนอแนะ — ไม่ขายเป็นส่วนเสริมแยกในแคตตาล็อก มีการควบคุมระดับ Enterprise และจัดการโควตา
สรุปแนวโน้ม
สรุป AI เป็นระยะต่อโมดูล รวมคำตอบหลายร้อยรายการเป็นย่อหน้าที่ปฏิบัติได้อัตโนมัติ รีเฟรชตั้งค่าได้พร้อมแคช
แปลหลายภาษา
ผู้ดูแลอ่านข้อเสนอแนะในภาษาของตน ผู้เยี่ยมชมส่งในภาษาของตน แปลข้อความ UI และข้อความรายรายการเป็นชุด — มากกว่า 72 ภาษา
ถอดความเสียงและวิดีโอ
ผู้เยี่ยมชมบันทึกข้อความเสียง AI ถอดความไฟล์แนบและแสดงข้อความในแผงผู้ดูแล — ไม่ต้องฟังเอง
จัดการโควตา Token
พูล AI token ต่อ Enterprise พร้อมตัวนับรอบบิล มีตัวเลือกจ่ายตามการใช้งาน ผู้ดูแลเห็นการใช้งานแบบเรียลไทม์
จัดโครงสร้างทุกพื้นที่ทางกายภาพ
แมปอาคาร ชั้น ยูนิต และจุดให้บริการ กำหนด QR code และตั้งค่าแต่ละจุดแยกกัน — แล้วเจาะลึกการวิเคราะห์ต่อจุด
ตัวอย่างภาพประกอบ อินเทอร์เฟซแอป production อาจแตกต่างจากที่แสดงไว้
โปสเตอร์ QR ตามแบรนด์
อัปโหลดเทมเพลตโปสเตอร์พร้อมโลโก้และสีของคุณ สร้าง QR PDF จำนวนมากต่อประเภทจุด — สุขอนามัย ข้อเสนอแนะ หรือแบบสำรวจ — ดาวน์โหลดเป็น ZIP เดียว
การวิเคราะห์ต่อจุด
จำนวนสแกน อัตราส่ง การแบ่งอุปกรณ์ และ UTM attribution — ต่ออาคาร ชั้น และจุด รายงานขั้นสูงบน Professional+
หนึ่ง โต๊ะ ทุกสัญญาณ
ข้อเสนอแนะ ปัญหาสุขอนามัย และคำตอบแบบสำรวจสร้าง ทิกเก็ต รวมอัตโนมัติ มอบหมาย จัดลำดับความสำคัญ อัปเดตสถานะ และแจ้งผู้เยี่ยมชม
พนักงานหยาบคายมากที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน
คะแนน 2/5 — ห้องน้ำโถงทางเดินฝั่งตะวันออก
คะแนน NPS: 9 — โดยรวมพึงพอใจ
ทางลาดรถเข็นถูกกีดขวางใกล้ทางออก B
ตัวอย่างภาพประกอบ อินเทอร์เฟซแอป production อาจแตกต่างจากที่แสดงไว้
โต๊ะทิกเก็ตรวม
ทิกเก็ตทั้งหมดในหน้าเดียวไม่ว่าโมดูลต้นทาง ใหม่ → กำลังดำเนินการ → ปิดแล้ว การมอบหมาย ลำดับความสำคัญ บันทึก และการวิเคราะห์การปิด
การแจ้งเตือนตามกฎ
ตั้งทริกเกอร์อีเมลและ SMS ตามเกณฑ์คะแนน เหตุการณ์ข้อเสนอแนะใหม่ หรือการส่งแบบสำรวจ แยกกฎสำหรับอัปเดตผู้เยี่ยมชมและแจ้งเตือนผู้ดูแล
ติดตามผู้เยี่ยมชม
ทุกการส่งสร้างรหัสติดตาม ผู้เยี่ยมชมติดตามสถานะแบบเรียลไทม์ บันทึกผลที่แปลด้วย AI ส่งถึงภาษาของผู้เยี่ยมชม
ออกแบบสำหรับสภาพแวดล้อม หลายผู้เช่า ที่มีกฎระเบียบ (tenant) (multi-tenant)
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามไม่ใช่ของเสริมทีหลัง แต่เป็นคุณสมบัติเชิงโครงสร้างของแพลตฟอร์ม
PostgreSQL RLS
แยกข้อมูลสมบูรณ์ที่ชั้นฐานข้อมูลผ่าน RLS องค์กรหนึ่งเข้าถึงข้อมูลองค์กรอื่นไม่ได้ แม้ตั้งค่าผิด มีตัวเลือกแยกข้อมูลสมบูรณ์
การจัดการตัวตน OIDC
ตัวตนระดับ Enterprise ด้วย OIDC/SAML บทบาทตามโมดูล: ข้อเสนอแนะ สุขอนามัย แบบสำรวจ อาคาร ทีม และ audit บทบาทเจ้าของแพลตฟอร์มสำหรับการปฏิบัติตาม
HMAC-SHA256 audit chain
ทุกการกระทำของผู้ดูแลบันทึกใน audit journal แบบเพิ่มได้อย่างเดียวต่อองค์กร พร้อมห่วงโซ่ความสมบูรณ์ HMAC-SHA256 ตรวจสอบ Hash และห่วงโซ่ตามคำขอ
ความปลอดภัยข้อมูลระดับโลก
เก็บข้อมูลติดต่อเป็นทางเลือก บันทึกความยินยอมชัดเจนเมื่อส่ง ระยะเวลาเก็บข้อมูลยืดหยุ่นปรับได้ ปิดบังข้อมูลส่วนบุคคล ก่อนประมวลผล AI
เชื่อมต่อ Enafeedback กับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว
ส่งทุกเหตุการณ์ไปยังระบบของคุณด้วย webhook ที่ลงนาม และกำหนดเส้นทาง SMS ผ่านเกตเวย์ของคุณเอง — พร้อมการสำรองอัตโนมัติไปยังค่าเริ่มต้นของแพลตฟอร์ม
Webhook ขาออก
สมัครให้ระบบภายนอกรับเหตุการณ์ฟีดแบ็ก สุขอนามัย แบบสำรวจ และทิกเก็ต เพย์โหลดลงนามด้วย HMAC-SHA256 การส่งแบบคิวพร้อมลองใหม่อัตโนมัติ และการจัดการปลายทางต่อองค์กร
เกตเวย์ SMS ของคุณเอง (BYO)
ใช้ผู้ให้บริการของคุณเอง — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip หรือ webhook แบบกำหนดเอง ข้อมูลรับรองถูกเข้ารหัส และ SMS ที่ส่งผ่านเกตเวย์ของคุณจะไม่ถูกนับในโควตาของแพลตฟอร์ม
การสำรองอัตโนมัติ
หากผู้ให้บริการของคุณส่งคืนข้อผิดพลาดทางเทคนิค การส่งจะกลับไปใช้ค่าเริ่มต้นของแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ — NetGSM สำหรับตุรกี และ Bird ทั่วโลก — เพื่อให้ข้อความสำคัญยังคงถูกส่งออก
บันทึกการส่งและการควบคุมโควตา
ทุกข้อความจะถูกบันทึกพร้อมผู้ให้บริการและสถานะการสำรองในหน้าการแจ้งเตือน เฉพาะ SMS เชิงปฏิบัติการเท่านั้นที่นับในโควตา รหัสความปลอดภัยและข้อความเชิงธุรกรรมไม่นับ
แผนโปร่งใสตามการใช้งาน
ทุกแผนรวมสี่โมดูล AI อยู่ที่ใจแก่ — อัปเกรดเพื่อขยายสเกล
สกุลเงินและภาษีขึ้นกับตัวเลือกนี้ ไม่ขึ้นกับภาษาของไซต์
กำลังโหลดราคา…
ออกแบบให้ตรงกับการดำเนินงานจริง
แผงผู้ดูแลรวมทุกสัญญาณ — ทิกเก็ต การวิเคราะห์ สรุป AI และการแจ้งเตือน — บนพื้นผิวปฏิบัติการที่มีโครงสร้าง
หน้าจอที่แสดงเป็นภาพประกอบ อินเทอร์เฟซแอป production อาจแตกต่างจากที่แสดงไว้
โครงสร้างพื้นฐาน Enterprise ไม่ประนีประนอม
แยก PostgreSQL RLS
แยกข้อมูลระดับเอนจินฐานข้อมูล หรือแยกสมบูรณ์แบบเลือกได้
HMAC audit chain
บันทึก audit journal ป้องกันการแก้ไข ต่อองค์กร แบบเพิ่มได้อย่างเดียว
ตัวตน OIDC
ตัวตน Enterprise และ SSO ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
สอดคล้องมาตรฐานสากล
เก็บข้อมูลโดยเน้นความยินยอม ระยะเวลาเก็บปรับได้
ที่เก็บ Huawei OBS
ที่เก็บออบเจ็กต์ต่อองค์กร พร้อมเข้ารหัสขณะจัดเก็บ
แพลตฟอร์ม EnaSpace
การจัดเตรียม บริการตนเอง การเรียกเก็บเงินและการดำเนินงานผ่าน EnaSpace Portal
คำถามที่พบบ่อย
สัมผัส Enafeedback ในสภาพแวดล้อมของคุณ
ติดต่อเรา — เราจะทบทวนการตั้งค่า โมดูล และการกำหนดค่า Enterprise ร่วมกัน