Jeres lokationers stemme — struktureret, flersproget, intelligent.
Indsaml feedback, hygiejnevurderinger og undersøgelser på hver fysisk lokation via QR-koder. Foren drift, automatiser sager og få AI-drevne indsigter — alt i én platform.
Illustrativ forhåndsvisning; applikationens grænseflade i produktion kan afvige.
Feedback findes. Driften gør ikke.
De fleste organisationer indsamler feedback via fragmenterede, manuelle kanaler — signaler går tabt, tendenser overses, og den operative byrde vokser.
Papirformularer og chatbeskeder
Feedback kommer via papir, WhatsApp og regneark. Intet er struktureret, søgbart eller handlingsorienteret.
Ingen synlighed i realtid
Når rapporterne er klar, er problemerne allerede eskaleret. Der er intet operationelt overblik i realtid.
Sprogbarrierer
Flersproget feedback fra lokationer på tværs af byer og lande kan ikke behandles i skala.
Fragmenterede moduler
Feedback, hygiejne, rengøringssporing og undersøgelser kører i adskilte systemer — ingen samlet sagsservice og delt analyse.
Én platform. Hvert operationelt lag.
Feedback, hygiejne, rengøringssporing og undersøgelser — hver med eget QR-flow, konfiguration og analyse — alt fra ét adminpanel.
Feedback
Struktureret besøgs- og medarbejderfeedback: klager, forslag, anmodninger, anerkendelse. Stemmeoptagelser, foto- og videobilag. Sikker kontakt i overensstemmelse med global databeskyttelse (GDPR, KVKK). Sporingskode udstedes ved indsendelse til besøgende.
Hygiejnevurdering
Bedømmelse 1–5 med konfigurerbar visning (emoji, stjerner eller tal). Automatisk sag ved tærskel. Formularkonfiguration pr. lokation. Scan og bedøm — under 10 sekunder.
Rengøringssporing
Personalet scanner en lokations QR-kode og registrerer rengøring, vedligeholdelse og inspektion med en sikker personalekode. Stemme-, foto- og videobilag. Realtidsregistreringer pr. lokation og medarbejder giver fuld operationel synlighed.
Undersøgelse
Versionsstyret formularbygger med LIKERT, NPS, matrix og samtykke. Delvist gemte svar. Autosag fra lange tekstsvar. Analyse pr. version og sessionssporing. Færdige skabeloner til sundhedsvæsenet.
Gemini-drevne indsigter på alle niveauer.
AI er indbygget i, hvordan feedback læses, oversættes og opsummeres — ikke solgt som separat katalogtilføjelse. Styring på organisationsniveau og kvotestyring inkluderet.
Trendopsummering
Periodiske AI-opsummeringer pr. modul. Syntetiserer automatisk hundredvis af svar til handlingsorienterede afsnit. Konfigurerbar opdatering med cache.
Flersproget oversættelse
Administratoren læser feedback på sit sprog. Besøgende indsender på deres sprog. Batchoversættelse af grænsefladetekster og enkelte beskeder — 72+ sprog.
Lyd- og videotranskription
Besøgende optager talebeskeder. AI transkriberer bilag og viser tekst i administrationspanelet — uden manuel lytning.
Tokenkvotestyring
AI-tokenpulje pr. organisation med faktureringscyklustællere. Betaling efter forbrug tilgængelig. Realtidsforbrug synligt for administratorer.
Strukturer hvert fysisk rum.
Kortlæg bygninger, etager, enheder og lokationer. Tildel QR-koder og konfigurer hvert punkt uafhængigt — og dyk ned i analyse pr. lokation.
Illustrativ forhåndsvisning; applikationens grænseflade i produktion kan afvige.
Brandede QR-plakater
Upload plakatskabeloner med jeres logo og farver. Generer QR-PDF'er i bulk for hver lokationstype — hygiejne, feedback eller undersøgelse — og download som én ZIP.
Analyse pr. lokation
Antal scanninger, indsendelsesrate, enhedsfordeling og UTM-attribution — pr. bygning, etage og lokation. Avancerede rapporter i Professional+-planen.
Én sagsservice. Hvert signal.
Feedback, hygiejneproblemer og undersøgelsessvar opretter automatisk samlede sager. Tildel, prioriter, opdater status og hold besøgende informeret.
Personalet var meget uhøfligt ved kassen.
Bedømmelse 2/5 — Toilet i østkorridoren.
NPS-score: 9 — Overordnet tilfreds.
Kørestolsrampen er blokeret nær udgang B.
Illustrativ forhåndsvisning; applikationens grænseflade i produktion kan afvige.
Samlet sagsservice
Alle sager i én visning uanset kildemodul. Flow NY → IGANGVÆRENDE → LUKKET. Tildeling, prioritet, noter og lukningsanalyse.
Regelbaserede notifikationer
Konfigurer e-mail- og SMS-triggers ved scoretærskel, ny feedbackhændelse eller undersøgelsesindsendelse. Separate regler for besøgendeopdateringer og administratoradvarsler.
Besøgssporing
Hver indsendelse genererer en sporingskode. Besøgende følger status i realtid. AI-oversatte resultatnoter når dem på deres sprog.
Bygget til regulerede multi-tenant-miljøer.
Sikkerhed og overholdelse er ikke eftermonterede tilføjelser. De er strukturelle egenskaber ved platformen.
PostgreSQL sikkerhed på rækkeniveau
Fuld dataisolering via RLS på databaselaget. Ingen organisation kan tilgå en andens data — selv ved fejlkonfiguration. Valgfri fuld isolering.
OIDC-identitetsstyring
Enterprise-identitet med OIDC/SAML-flows. Modulspecifikke roller: feedback, hygiejne, undersøgelse, bygninger, team, revision. Platformsejerrolle til overholdelsesflader.
HMAC-SHA256 revisionskæde
Hver administratorhandling logges i en revisionslog kun med tilføjelser, uden ændringer, pr. organisation med HMAC-SHA256 integritetskæde. Hash og kæde verificeres på anmodning.
Global datasikkerhed
Kontaktindsamling er valgfri. Udtrykkeligt samtykke registreres ved indsendelse. Fleksible opbevaringsperioder. Personoplysninger maskeres før AI-behandling.
Forbind Enafeedback med de værktøjer, du allerede bruger.
Stream hver hændelse til dine egne systemer med signerede webhooks, og dirigér SMS gennem din egen gateway — med automatisk failover til platformens standarder.
Udgående webhooks
Tilmeld eksterne systemer til hændelser for feedback, hygiejne, undersøgelse og sag. HMAC-SHA256-signerede payloads, kølevering med automatiske gentagelser og endpoint-styring pr. organisation.
Din egen SMS-gateway (BYO)
Brug din egen udbyder — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip eller en brugerdefineret webhook. Loginoplysninger krypteres, og SMS sendt via din egen gateway tæller aldrig mod din platformkvote.
Automatisk failover
Hvis din udbyder returnerer en teknisk fejl, skifter leveringen automatisk til platformens standarder — NetGSM til Tyrkiet, Bird globalt — så kritiske beskeder alligevel sendes.
Leveringslogfiler og kvotekontrol
Hver besked logges med dens udbyder og failover-status på siden Notifikationer. Kun operationelle SMS tæller mod kvoten; sikkerhedskoder og transaktionsbeskeder gør ikke.
Gennemsigtige, forbrugsbaserede niveauer.
Alle fire moduler i hvert niveau. AI er kernen — opgrader planen for at skalere.
Valuta og skat afhænger af dette valg. Uafhængigt af sitets sprog.
Indlæser priser…
Bygget til den måde, drift faktisk fungerer på.
Administrationspanelet samler hvert signal — sager, analyse, AI-opsummeringer, notifikationer — på én struktureret operationel flade.
Viste skærmbilleder er illustrationer; applikationens grænseflade i produktion kan afvige.
Enterprise-infrastruktur. Ingen kompromiser.
PostgreSQL RLS
Dataisolering på databasemotorniveau eller valgfri fuld isolering.
HMAC-revisionskæde
Manipulations-sikre, pr. organisation, revisionsposter kun med tilføjelser, uden ændringer.
OIDC-identitet
Branchestandard Enterprise-identitet og SSO.
Overholder internationale standarder
Samtykke-først dataindsamling med konfigurerbar opbevaring.
Huawei OBS-lagring
Objektlagring pr. organisation med kryptering i hvile.
EnaSpace-platformen
Selvbetjent klargøring, fakturering og drift via EnaSpace Portal.
Frequently Asked Questions
Se Enafeedback i jeres miljø.
Kontakt os — vi gennemgår opsætning, moduler og jeres Enterprise-konfiguration sammen.