Һәр ваҡиға, һәр канал, һәрвакыт.
Хәбәр ҡағиҙәләрен, сыҡҡан webhookтарҙы конфигурацияла и үҙегеҙҙең SMS шлюзын тоташтырығыҙ — махсус код яҙмайынса. Яуап мәғлүмәттәре автоматик рәүештә хәҙерге системаларығыҙға ағып торо.
Автоматлаштырыу мөмкинлектәре
Автоматлаштырыуҙың дүрт ҡатламы.
Сыҡҡан Webhookтар
Теләhәй тышҡы системаны 8 ваҡиға төрөнә яҙҙырығыҙ: яуап барлыҡҡа килтерелде, гигиена баһалауы, билет билдәлде/яңыртылды, анкета тамамланды һәм таҙарыу теркәлде. HMAC-SHA256-имзаланған йөкләмәләр, 5 тапҡырға тиклем автоматик ҡабатлау менән.
Хәбәр ҡағиҙәләре
Һәр модуль өсөн электрон почта һәм SMS триггерҙарын конфигурациялағыҙ: яңы яуап, түбән гигиена баллы, анкета тапшырылыуы йәки статус үҙгәрешен белдерегеҙ. Администратор иҫкәртмәләре һәм ҡунаҡтар яңыртыуҙары өсөн айырым ҡағиҙәләр.
Билет автоматлаштырыу
Конфигурацияланған сикте аскы гигиена баһалауҙары автоматик рәүештә билет өҫтәлендә билеттар барлыҡҡа килтерә. Анкеталарҙа оҙон текстлы яуаптар ҙа автоматик рәүештә билеттар барлыҡҡа килтерә ала. Бар билеттар берләштерелгән эш ағымынан уҙа: ЯҢА → БАРА → ЯБЫЛДЫ.
Үҙегеҙҙең SMS-ты алып килегеҙ
SMS-тарҙы үҙегеҙҙең провайдер (Twilio, Infobip, NetGSM, Bird йәки махсус webhook) аша йүнәлтегеҙ. Провайдерегеҙ хата ҡайтарhа, Enafeedback автоматик рәүештә платформа стандарттарына күсер.
8 webhook ваҡиға төрө.
Enafeedback’ты инде ҡулланған ҡоралдарығыҙға тоташтырығыҙ.
Һәр ваҡиғаны имзаланған webhook аша үҙ системаларығыҙға ебәрегеҙ һәм SMS’ты үҙ шлюзығыҙ аша йүнәлтегеҙ — платформа стандарттарына автоматик күсеү менән.
Сығыусы webhook’тар
Тышҡы системаларҙы кире бәйләнеш, гигиена, һорау һәм мөрәжәғәт ваҡиғаларына яҙҙырығыҙ. HMAC-SHA256 менән имзаланған йөктәр, автоматик ҡабатлауҙар менән сираттағы еткереү һәм һәр ойошма өсөн аҙаҡҡы нөктәләрҙе идара итеү.
Үҙ SMS шлюзығыҙ (BYO)
Үҙ провайдерығыҙҙы ҡулланығыҙ — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip йәки махсус webhook. Иҫәп мәғлүмәттәре шифрлана, ә үҙ шлюзығыҙ аша ебәрелгән SMS платформа квотаһынан бер ҡасан да сығарылмай.
Автоматик күсеү
Әгәр провайдерығыҙ техник хата ҡайтарһа, еткереү автоматик рәүештә платформа стандарттарына күсә — Төркиә өсөн NetGSM, бөтә донъя өсөн Bird — шулай итеп мөһим хәбәрҙәр барыбер ебәрелә.
Еткереү журналдары һәм квота контроле
Һәр хәбәр уның провайдеры һәм күсеү статусы менән Хәбәрҙәр битендә теркәлә. Квотанан тик операцион SMS ғына сығарыла; именлек кодтары һәм транзакцион хәбәрҙәр түгел.
Автоматлаштырыу тураhында йыш бирелгән hорауҙар
Enafeedback үҙ мохитегеҙҙә ҡарағыҙ.
Элемтәгә сығығыҙ — урнаштырыу, модульҙар һәм Enterprise көйләүҙе бергә ҡарап сығабыҙ.