Every event, every channel, every time.
Configure notification rules, outbound webhooks, and bring your own SMS gateway — all without custom code. Feedback data flows automatically to your existing systems.
Automation Capabilities
Four automation layers.
Outbound webhooks
Subscribe any external system to 8 event types: feedback created, hygiene assessed, ticket assigned/updated, survey completed, and cleaning logged. HMAC-SHA256 signed payloads with automatic retry up to 5 attempts.
Notification rules
Configure email and SMS triggers per module: notify on new feedback, on low hygiene score, on survey submission, or on status change. Separate rules for admin alerts and visitor updates.
Ticket automation
Hygiene ratings below your configured threshold automatically create tickets in the ticket desk. Survey long-text answers can also auto-generate tickets. All tickets enter a unified NEW → IN_PROGRESS → CLOSED workflow.
Bring-your-own SMS
Route SMS through your own provider (Twilio, Infobip, NetGSM, Bird, or custom webhook). If your provider returns an error, Enafeedback fails over to platform defaults automatically.
8 webhook event types.
Enafeedback نى سىز ئاللىبۇرۇن ئىشلىتىۋاتقان قوراللارغا ئۇلاڭ.
ھەر بىر ھادىسىنى ئىمزالانغان webhook ئارقىلىق ئۆز سىستېمىڭىزغا يوللاڭ ۋە SMS نى ئۆز قوۋۇزىڭىز ئارقىلىق يۆتكەڭ — سۇپا سۈكۈتتىكى تەڭشەكلىرىگە ئاپتوماتىك ئالماشتۇرۇش بىلەن.
چىقىش webhook
سىرتقى سىستېمىلارنى پىكىر، تازىلىق، سوئالنامە ۋە بېلەت ھادىسىلىرىگە مۇشتەرى قىلىڭ. HMAC-SHA256 بىلەن ئىمزالانغان يۈكلەر، ئاپتوماتىك قايتا سىناش بىلەن قاتاردا يەتكۈزۈش ۋە ھەر بىر تەشكىلات ئۈچۈن ئاخىرقى نۇقتا باشقۇرۇش.
ئۆزىڭىزنىڭ SMS قوۋۇزى (BYO)
ئۆز تەمىنلىگۈچىڭىزنى ئىشلىتىڭ — NetGSM، Bird، Twilio، Infobip ياكى ئىختىيارى webhook. كىنىشكا ئۇچۇرلىرى شىفىرلىنىدۇ، ئۆز قوۋۇزىڭىز ئارقىلىق يوللانغان SMS ھەرگىز سۇپا نورمىڭىزدىن ھېسابلانمايدۇ.
ئاپتوماتىك ئالماشتۇرۇش
ئەگەر تەمىنلىگۈچىڭىز تېخنىكىلىق خاتالىق قايتۇرسا، يەتكۈزۈش ئاپتوماتىك ھالدا سۇپا سۈكۈتتىكى تەڭشەكلىرىگە قايتىدۇ — تۈركىيە ئۈچۈن NetGSM، پۈتۈن دۇنيا ئۈچۈن Bird — شۇنىڭ بىلەن مۇھىم ئۇچۇرلار يەنىلا يوللىنىدۇ.
يەتكۈزۈش خاتىرىسى ۋە نورما كونترولى
ھەر بىر ئۇچۇر ئۆز تەمىنلىگۈچىسى ۋە ئالماشتۇرۇش ھالىتى بىلەن ئۇقتۇرۇش بېتىدە خاتىرىلىنىدۇ. نورمىدىن پەقەت مەشغۇلات SMS ھېسابلىنىدۇ؛ بىخەتەرلىك كودى ۋە سودا ئۇچۇرلىرى ھېسابلانمايدۇ.
Automation FAQ
Enafeedback نى ئۆز مۇھىتىڭىزدە كۆرۈڭ.
بىز بىلەن ئالاقىلىشىڭ — ئورنىتىش، مودۇل ۋە Enterprise سەپلىمىسىنى بىرلىكتە كۆرىمىز.