Kiekvienas įvykis, kiekvienas kanalas, visada.
Sukonfigūruokite pranešimų taisykles, siunčiamus webhooks ir prijunkite savo SMS šliuzą — be pasirinktinio kodo. Atsiliepimų duomenys automatiškai perduodami į jūsų esamas sistemas.
Automatizavimo galimybės
Keturi automatizavimo lygiai.
Siunčiami webhooks
Prenumeruokite bet kurią išorinę sistemą 8 įvykių tipams: sukurtas atsiliepimai, higienos įvertinimas, priskirtas/atnaujintas bilietas, baigta apklausa ir registruotas valymas. HMAC-SHA256 pasirašytos naudingos apkrovos su automatiniu bandymu iš naujo iki 5 kartų.
Pranešimų taisyklės
Sukonfigūruokite el. pašto ir SMS trigerius kiekvienam moduliui: pranešimas apie naujus atsiliepimus, žemą higienos balą, apklausos pateikimą ar būsenos pasikeitimą. Atskiros taisyklės administratoriaus įspėjimams ir lankytojų atnaujinimams.
Bilietų automatizavimas
Higienos įvertinimai, esantys žemiau sukonfigūruotos ribinės vertės, automatiškai sukuria bilietus bilietų stale. Apklausų ilgi teksto atsakymai taip pat gali automatiškai generuoti bilietus. Visi bilietai eina per vieningą darbo eigą: NAUJAS → VYKDOMAS → UŽDARYTAS.
Prijunkite savo SMS
Nukreipkite SMS per savo tiekėją (Twilio, Infobip, NetGSM, Bird ar pasirinktinį webhook). Jei jūsų tiekėjas grąžina klaidą, Enafeedback automatiškai perjungia į platformos numatytuosius nustatymus.
8 webhook įvykių tipai.
Sujunkite Enafeedback su jau naudojamais įrankiais.
Siųskite kiekvieną įvykį į savo sistemas pasirašytais webhook ir nukreipkite SMS per savo vartus — su automatiniu perjungimu į platformos numatytuosius nustatymus.
Išsiunčiami webhook
Užprenumeruokite išorines sistemas atsiliepimų, higienos, apklausų ir užklausų įvykiams. HMAC-SHA256 pasirašyti naudingieji kroviniai, pristatymas eilėje su automatiniais pakartojimais ir galinių taškų valdymas kiekvienai organizacijai.
Savi SMS vartai (BYO)
Naudokite savo teikėją — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip arba pasirinktinį webhook. Prisijungimo duomenys šifruojami, o SMS, išsiųsti per jūsų vartus, niekada neskaičiuojami į platformos kvotą.
Automatinis perjungimas
Jei jūsų teikėjas grąžina techninę klaidą, pristatymas automatiškai grįžta prie platformos numatytųjų nustatymų — NetGSM Turkijai, Bird visame pasaulyje — kad svarbios žinutės vis tiek būtų išsiųstos.
Pristatymo žurnalai ir kvotos valdymas
Kiekviena žinutė registruojama su jos teikėju ir perjungimo būsena pranešimų puslapyje. Į kvotą skaičiuojami tik veiklos SMS; saugos kodai ir operacijų žinutės — ne.
Automatizavimo DUK
Peržiūrėkite Enafeedback savo aplinkoje.
Susisiekite su mumis — kartu peržiūrėsime sąranką, modulius ir Enterprise konfigūraciją.