ENA
Enafeedback
Avtomatlashtirish

Har bir hodisa, har bir kanal, har doim.

Bildirishnoma qoidalarini, chiquvchi webhooklarni sozlang va o'z SMS shlyuzingizni ulang — maxsus kod siz. Fikr-mulohaza ma'lumotlari mavjud tizimlaringizga avtomatik ravishda oqadi.

Avtomatlashtirish imkoniyatlari

To'rtta avtomatlashtirish qatlami.

🔗

Chiquvchi Webhooklar

Har qanday tashqi tizimni 8 ta hodisa turiga obuna qiling: fikr yaratildi, gigiena baholash, chipta tayinlandi/yangilandi, so'rov yakunlandi va tozalash qayd etildi. HMAC-SHA256-imzolangan yuklamalar, 5 martagacha avtomatik qayta urinish bilan.

🔔

Bildirishnoma qoidalari

Har bir modul uchun elektron pochta va SMS tetiklovchilarni sozlang: yangi fikr, past gigiena bali, so'rov topshirilishi yoki holat o'zgarishi haqida xabar bering. Admin ogohlantirishlari va mehmonlar yangilanishlari uchun alohida qoidalar.

🎫

Chipta avtomatlashtiruvi

Sozlangan chegaradan past gigiena reytinglari chipta stolida avtomatik ravishda chiptalar yaratadi. So'rovlardagi uzun matnli javoblar ham avtomatik ravishda chiptalar yarata oladi. Barcha chiptalar yagona ish oqimidan o'tadi: YANGI → JARAYONDA → YOPILDI.

📱

O'z SMSingizni ulang SMS

SMS-ni o'z provayderingiz (Twilio, Infobip, NetGSM, Bird yoki maxsus webhook) orqali yo'naltiring. Provayderingiz xato qaytarsa, Enafeedback avtomatik ravishda platforma standartlariga o'tadi.

8 ta webhook hodisa turi.

feedback.created
feedback.ticket.created
hygiene.assessment.created
review.response.created
review.ticket.created
ticket.assigned
ticket.status_changed
cleaning.log.created
Integratsiyalar va SMS

Enafeedback’ni siz allaqachon foydalanayotgan vositalarga ulang.

Har bir hodisani imzolangan webhook’lar bilan o‘z tizimlaringizga uzating va SMS’larni o‘z shlyuzingiz orqali yo‘naltiring — platforma standartlariga avtomatik o‘tish bilan.

Chiquvchi webhook’lar

Tashqi tizimlarni fikr-mulohaza, gigiyena, so‘rovnoma va murojaat hodisalariga obuna qiling. HMAC-SHA256 bilan imzolangan yuklar, avtomatik qayta urinishlar bilan navbatli yetkazib berish va har bir tashkilot uchun yakuniy nuqtalarni boshqarish.

Shaxsiy SMS shlyuzingiz (BYO)

O‘z provayderingizdan foydalaning — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip yoki maxsus webhook. Hisob ma’lumotlari shifrlanadi va o‘z shlyuzingiz orqali yuborilgan SMS’lar hech qachon platforma kvotangizdan ayirilmaydi.

Avtomatik o‘tish

Agar provayderingiz texnik xato qaytarsa, yetkazib berish avtomatik ravishda platforma standartlariga o‘tadi — Turkiya uchun NetGSM, butun dunyo uchun Bird — shunda muhim xabarlar baribir yuboriladi.

Yetkazib berish jurnallari va kvota nazorati

Har bir xabar o‘z provayderi va o‘tish holati bilan Bildirishnomalar sahifasida qayd etiladi. Faqat operatsion SMS’lar kvotadan ayiriladi; xavfsizlik kodlari va tranzaksion xabarlar emas.

Qo‘llab-quvvatlanadigan konnektorlar
WebhooksNetGSMBirdTwilioInfobipCustom Webhook

Avtomatlashtirish bo'yicha Ko'p So'raladigan Savollar

Boshlash

Enafeedback ni o'z muhitingizda ko'ring.

Biz bilan bog'laning — o'rnatish, modullar va Enterprise sozlamalarni birgalikda ko'rib chiqamiz.

PostgreSQL qator darajasidagi xavfsizlik
HMAC-SHA256 audit zanjiri
Global ma'lumot xavfsizligi
Google Gemini AI