ENA
Enafeedback
Microsoft Teams

您的团队已使用的 Teams 渠道中的反馈警报。

使用 Teams 预设配置 Enafeedback webhook，并在几分钟内开始在任何 Teams 频道中接收实时反馈、票证和卫生警报。

开始免费试用

Enafeedback 通过出站 Webhooks 向 Microsoft Teams 通道发送实时反馈、卫生、票证和清洁警报。内置 MessageCard 和 Adaptive Card 自动预设格式有效负载 — 无需自定义 JSON 映射。

通过 Teams 集成您可以获得什么

💬

MessageCard 预设

旧版 Teams 格式包含标题、摘要和操作按钮 - 可以快速部署。

🎴

Adaptive Card 预设

具有结构化部分、图像和按钮的现代丰富布局 - 建议用于新部署。

📡

所有 8 种事件类型

将反馈、卫生、调查、票证和清洁活动发送到任何 Teams 渠道。

🔀

多通道路由

为设施、CX 和运营团队配置单独的端点。

如何将Enafeedback连接到Microsoft Teams

  1. 1

    在 Teams 中，打开目标通道 → 连接器 → 传入 Webhook → 复制 URL。

  2. 2

    在 Enafeedback admin 中：全局设置 → 集成 → 新 Webhook 端点。

  3. 3

    粘贴 Teams Webhook URL 并选择 Teams 预设（推荐Adaptive Card）。

  4. 4

    选择事件类型并保存 - 几秒钟内警报就会出现在您的频道中。

团队集成常见问题解答

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