ENA
Enafeedback
Microsoft Teams

チームがすでに使用している Teams チャネルのフィードバック アラート。

Teams プリセットを使用して Enafeedback Webhook を構成し、任意の Teams チャネルでリアルタイムのフィードバック、チケット、衛生警告の受信を数分で開始できます。

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Enafeedback は、アウトバウンド Webhook 経由でリアルタイムのフィードバック、衛生状態、チケット、清掃アラートを Microsoft Teams チャネルに送信します。組み込みの MessageCard および Adaptive Card プリセットはペイロードを自動的にフォーマットします。カスタム JSON マッピングは必要ありません。

Teams の統合で得られるもの

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MessageCard プリセット

タイトル、概要、アクション ボタンを備えた従来の Teams 形式なので、すぐに展開できます。

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Adaptive Card プリセット

構造化されたセクション、画像、ボタンを備えた最新のリッチなレイアウト - 新規導入に推奨されます。

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全 8 種類のイベント

フィードバック、衛生状態、アンケート、チケット、清掃イベントを任意の Teams チャネルにルーティングします。

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マルチチャンネルルーティング

施設、CX、運用チームに個別のエンドポイントを構成します。

EnafeedbackをMicrosoft Teamsに接続する方法

  1. 1

    Teams で、ターゲット チャネル → コネクタ → 受信 Webhook を開き、URL をコピーします。

  2. 2

    Enafeedback 管理者で: グローバル設定 → 統合 → 新しい Webhook エンドポイント。

  3. 3

    Teams Webhook URL を貼り付け、Teams プリセット (Adaptive Card 推奨) を選択します。

  4. 4

    イベントの種類を選択して保存すると、数秒以内にアラートがチャンネルに表示されます。

Teams の統合に関するよくある質問

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