호스피탈리티
모든 고객 경험을 포착하고 실행합니다.
Enafeedback은 호텔과 레스토랑에 고객 피드백, 위생 모니터링, 만족도 설문을 위한 구조화된 시스템을 제공합니다 — 실시간 티켓 해결과 디지털 리뷰 참여와 함께.
고객 경험, 처음부터 끝까지.
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객실 내 및 로비 피드백
객실, 로비 출구, 레스토랑 구역의 QR 카드가 앱 다운로드나 프런트 데스크 번거로움 없이 구조화된 고객 피드백을 수집합니다.
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하우스키핑 위생 점수
고객이 간단한 스캔으로 화장실, 헬스장, 복도 청결도를 평가합니다. 낮은 점수는 즉시 하우스키핑 또는 유지보수 팀으로 티켓을 라우팅합니다.
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다국어 고객 양식
방문객 양식이 브라우저 언어를 감지하고 72개 로케일을 지원합니다 — 국제 호텔 및 관광객 대상 레스토랑에 이상적입니다.
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신속한 해결을 위한 티켓 데스크
피드백과 위생 문제가 F&B, 하우스키핑, 유지보수에 배정된 추적 가능한 티켓이 되며, 고객에게 자동 상태 업데이트가 전송됩니다.
호스피탈리티 FAQ
시작하기
귀사 환경에서 Enafeedback을 경험하세요.
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