Svako korisničko iskustvo snimljeno i upravljano.
Enafeedback daje hotelima i restoranima strukturirani sistem za povratne informacije kupaca, praćenje higijene i ankete o zadovoljstvu — uz tiketni ured u realnom vremenu i angažman s digitalnim recenzijama.
Iskustvo gosta, od početka do kraja.
Povratna informacija u sobi i lobiju
QR kartice u sobama, izlazima lobija i restoranskim prostorima prikupljaju strukturirane povratne informacije gostiju bez preuzimanja aplikacija ili opterećenja recepcije.
Ocjene higijene domaćinstva
Gosti ocjenjuju čistoću toaleta, teretane i hodnika brzim skeniranjem. Niske ocjene odmah preusmjeravaju tikete prema domaćinstvu ili održavanju.
Višejezični obrasci za goste
Obrasci za posjetitelje prepoznaju jezik pretraživača i podržavaju 72 lokaliteta — idealni za međunarodne hotele i restorane usmjerene prema turistima.
Šalter tiketa za brzo rješavanje
Problemi s povratnim informacijama i higijenom postaju tiketi koji se mogu pratiti, dodijeljeni F&B, domaćinstvu ili održavanju s automatiziranim ažuriranjima statusa za goste.
Često postavljana pitanja o gostoprimstvu
Pogledajte Enafeedback u vašem okruženju.
Kontaktirajte nas — zajedno ćemo proći postavljanje, module i Enterprise konfiguraciju.