Cada experiència del hoste, capturada i gestionada.
Enafeedback proporciona als hotels i restaurants un sistema estructurat per al feedback dels hostes, la gestió de la higiene i la resposta immediata amb tiquets.
Experiència del hoste, de principi a fi.
Feedback a l'habitació i al vestíbul
Les targetes QR a les habitacions, les sortides del vestíbul i les zones de restaurant recullen feedback estructurat dels hostes sense baixar cap aplicació ni fricció a la recepció.
Puntuacions d'higiene per a la neteja
Els hostes valoren la neteja dels banys, el gimnàs i els passadissos amb un escaneig ràpid. Les puntuacions baixes envien immediatament tiquets a la neteja o el manteniment.
Formularis d'hostes multilingüe
Els formularis de visitants detecten l'idioma del navegador i admeten 72 idiomes — ideal per a hotels internacionals i restaurants orientats al turisme.
Servei de tiquets per a una resolució ràpida
Els problemes de feedback i higiene es converteixen en tiquets rastreables assignats a F&B, la neteja o el manteniment amb actualitzacions automàtiques d'estat per als hostes.
Preguntes freqüents sobre Hostaleria
Vegeu Enafeedback al vostre entorn.
Contacteu-nos — revisarem junts la configuració, els mòduls i la vostra configuració Enterprise.