Ogni esperienza cliente, catturata e gestita.
Enafeedback offre a hotel e ristoranti un sistema strutturato per feedback clienti, monitoraggio igiene e sondaggi soddisfazione — con risoluzione ticket in tempo reale e engagement recensioni digitali.
L'esperienza degli ospiti, dall'inizio alla fine.
Feedback in camera e nella hall
Carte QR nelle camere, alle uscite della hall e nelle aree ristorante raccolgono feedback strutturato dagli ospiti senza download di app o attrito alla reception.
Punteggi igienici del personale ai piani
Gli ospiti valutano la pulizia di bagni, palestra e corridoi con una rapida scansione. I punteggi bassi instradano immediatamente i ticket al personale ai piani o alla manutenzione.
Moduli ospiti multilingua
I moduli visitatori rilevano la lingua del browser e supportano 72 impostazioni locali — ideali per alberghi internazionali e ristoranti rivolti ai turisti.
Ticket desk per una risoluzione rapida
I problemi di feedback e igiene diventano ticket tracciabili assegnati a F&B, personale ai piani o manutenzione con aggiornamenti automatici dello stato per gli ospiti.
FAQ Ospitalità
Scoprite Enafeedback nel vostro ambiente.
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