Всяко клиентско изживяване, уловено и управлявано.
Enafeedback дава на хотели и ресторанти структурирана система за обратна връзка от клиенти, мониторинг на хигиена и анкети за удовлетвореност — с разрешаване на тикети в реално време и engagement с дигитални ревюта.
Преживяването на госта, от началото до края.
Обратна връзка в стаята и лобито
QR карти в стаите, изходите на лобито и зоните на ресторанта събират структурирана обратна връзка без изтегляне на приложения или неудобства на рецепцията.
Хигиенни оценки от камериерки
Гостите оценяват чистотата на тоалетните, фитнеса и коридорите с бързо сканиране. Ниските оценки незабавно пренасочват тикети към домакинството или поддръжката.
Многоезични форми за гости
Формите за посетители разпознават езика на браузъра и поддържат 72 локала — идеални за международни хотели и ресторанти, ориентирани към туристи.
Тикет бюро за бързо решаване
Проблемите с обратната връзка и хигиената стават проследими тикети, назначени на F&B, домакинство или поддръжка с автоматизирани актуализации на статуса за гостите.
ЧЗВ за хотелиерство
Вижте Enafeedback във вашата среда.
Свържете се с нас — заедно ще прегледаме настройката, модулите и Enterprise конфигурация.