Minden ügyfélélmény rögzítve és kezelve.
Az Enafeedback strukturált rendszert biztosít a szállodáknak és éttermeknek az ügyfelek visszajelzéséhez, a higiéniai megfigyeléshez és az elégedettségi felmérésekhez – valós idejű jegyértékesítéssel és digitális értékelésekkel.
A vendégélmény az elejétől a végéig.
Visszajelzés a szobában és az előcsarnokban
QR kártyák a szobákban, előcsarnok-kijáratoknál és éttermi területeken strukturált vendégvisszajelzést gyűjtenek alkalmazásletöltés vagy recepciós súrlódás nélkül.
A háztartási személyzet higiéniapontszámai
A vendégek gyors leolvasással értékelik a toaletteket, az edzőtermet és a folyosók tisztaságát. Az alacsony pontszámok azonnal a háztartási személyzethez vagy a karbantartáshoz irányítják a jegyeket.
Többnyelvű vendégűrlapok
A látogatói űrlapok felismerik a böngésző nyelvét és 72 területi beállítást támogatnak — ideálisak a nemzetközi szállodák és a turisták felé irányuló éttermek számára.
Jegypult a gyors megoldáshoz
A visszajelzési és higiéniás problémák nyomon követhető jegyekké válnak, amelyeket az F&B, a háztartási személyzet vagy a karbantartás kap meg automatikus vendégstatus-frissítésekkel.
Vendéglátás GYIK
Tekintse meg az Enafeedbacket a saját környezetében.
Lépjen kapcsolatba velünk — együtt átnézzük a beállítást, modulokat és Enterprise konfigurációt.