Jede Gästeerfahrung, erfasst und bearbeitet.
Enafeedback bietet Hotels und Restaurants ein strukturiertes System für Gäste-Feedback, Hygiene-Monitoring und Zufriedenheits-Umfragen — mit Echtzeit-Ticket-Lösung und Digital-Review-Engagement.
Gästeerfahrung von A bis Z.
Zimmer- und Lobby-Feedback
QR-Karten in Zimmern, Lobby-Ausgängen und Restaurantbereichen erfassen strukturiertes Gäste-Feedback – ohne App-Download und ohne Aufwand an der Rezeption.
Housekeeping-Hygienepunkte
Gäste bewerten die Sauberkeit von WC, Fitnessstudio und Fluren per schnellem Scan. Niedrige Scores leiten Tickets sofort an Housekeeping oder Wartung weiter.
Mehrsprachige Gästeformulare
Besucherformulare erkennen die Browser-Sprache und unterstützen 72 Sprachräume – ideal für internationale Hotels und touristische Restaurants.
Ticket-Desk für schnelle Lösung
Feedback und Hygienemängel werden zu nachverfolgbaren Tickets, die F&B, Housekeeping oder Wartung zugewiesen werden – mit automatischen Gäste-Statusupdates.
Gastronomie & Hotellerie FAQ
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