ENA
Enafeedback
款待

每一位客人的體驗、捕捉和行動。

Enafeedback 為酒店和餐廳提供了一個用於客人反饋、衛生監控和滿意度調查的結構化系統,具有實時票務解析和數字評論參與功能。

賓客體驗,從始至終。

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客房與大廳回饋

客房、大廳出口和餐廳區域的 QR 卡片收集結構化賓客回饋,無需下載應用程式或在前台產生摩擦。

客房服務衛生評分

賓客透過快速掃描對廁所、健身房和走廊清潔度進行評分。低分立即將工單發送至客房服務或維修部門。

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多語言賓客表單

訪客表單偵測瀏覽器語言,支援 72 個語言地區 — 非常適合國際飯店和面向遊客的餐廳。

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工單台快速解決

回饋和衛生問題轉化為可追蹤工單,分配給 F&B、客房服務或維修,並自動更新賓客狀態。

酒店常見問題解答

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