Du panier à la caisse — capturez chaque signal client.
Marques retail et centres commerciaux utilisent Enafeedback pour collecter retours clients structurés, monitorer l'hygiène à chaque point de contact et générer des avis en ligne positifs.
Chaque point de contact, chaque signal.
Retours clients en caisse et au-delà
Déployez affiches QR retours et enquêtes aux caisses, sorties et zones de service. Questions NPS et satisfaction pour capter l'avis client là où ça compte le plus.
Analyses inter-sites
Comparez volumes de retours, moyennes hygiène et taux de résolution de tickets entre magasins, étages et ailes de centre commercial depuis un seul tableau de bord.
Générer des avis en ligne
Les Canaux digitaux orientent les clients satisfaits vers Google Reviews, TripAdvisor ou des profils sociaux après des soumissions positives.
Alertes hygiène en temps réel
Les scores hygiène food court et sanitaires déclenchent des tickets immédiats pour le personnel de nettoyage quand les notes passent sous votre seuil.
FAQ Retail
Découvrez Enafeedback dans votre environnement.
Contactez-nous — nous parcourons ensemble la configuration, les modules et votre configuration entreprise.