Od košarice do blagajne — zajemite vsak signal stranke.
Maloprodajne znamke in nakupovalna središča uporabljajo Enafeedback za zbiranje strukturiranih povratnih informacij strank, nadzor higiene in spodbujanje spletnih ocen.
Vsaka stična točka, vsak signal.
Povratne informacije strank pri blagajni in naprej
Namestite QR feedback in plakate z anketami pri blagajnah, izhodih in servisnih območjih. NPS in vprašanja o zadovoljstvu zaznavajo razpoloženje tam, kjer je najpomembnejše.
Analiza po lokacijah
Primerjajte obseg povratnih informacij, povprečja higiene in stopnje reševanja ticketov po prodajalnah, nadstropjih in odsekih nakupovalnega centra iz ene nadzorne plošče.
Spodbujanje spletnih ocen
Digitalni kanali usmerjajo zadovoljne stranke na Google Reviews, TripAdvisor ali socialne profile po pozitivni oddaji.
Opozorila o higieni v realnem času
Ocene higiene v restavracijah in sanitarijah sprožijo takojšnje tickete za čistilno osebje, ko ocene padejo pod prag.
Pogosta vprašanja za maloprodajo
Oglejte si Enafeedback v vašem okolju.
Kontaktirajte nas — skupaj bomo pregledali nastavitev, module in Enterprise konfiguracijo.