Do carrinho à caixa — capte cada sinal do cliente.
Marcas de varejo e centros comerciais usam o Enafeedback para coletar feedback estruturado de clientes, monitorizar a higiene em cada ponto de contato e gerar avaliações online positivas.
Cada ponto de contato, cada sinal.
Feedback de clientes no caixa e além
Implante cartazes QR de feedback e pesquisas em caixas, saídas e áreas de serviço. As perguntas de NPS e satisfação capturam o sentimento onde mais importa.
Análise entre localizações
Compare volumes de feedback, médias de higiene e taxas de resolução de tickets em lojas, andares e alas de shopping a partir de um único painel.
Impulsionar avaliações online
Os canais digitais direcionam clientes satisfeitos para o Google Reviews, TripAdvisor ou perfis sociais após envios positivos.
Alertas de higiene em tempo real
As pontuações de higiene da praça de alimentação e dos banheiros ativam tickets instantâneos para a equipe de limpeza quando as avaliações caem abaixo do seu limite.
FAQ Varejo
Veja o Enafeedback no seu ambiente.
Fale conosco — vamos revisar juntos a configuração, os módulos e sua configuração corporativa.