Dal carrello alla cassa — catturate ogni segnale cliente.
Brand retail e centri commerciali usano Enafeedback per raccogliere feedback clienti strutturati, monitorare l'igiene in ogni punto di contatto e generare recensioni online positive.
Ogni punto di contatto, ogni segnale.
Feedback clienti alla cassa e oltre
Distribuisci poster QR per feedback e sondaggi alle casse, alle uscite e nelle aree di servizio. Le domande NPS e di soddisfazione catturano il sentiment dove conta di più.
Analytics tra ubicazioni
Confronta i volumi di feedback, le medie igieniche e i tassi di risoluzione dei ticket in negozi, piani e ali del centro commerciale da un unico pannello.
Stimolare le recensioni online
I canali digitali indirizzano i clienti soddisfatti verso Google Reviews, TripAdvisor o profili social dopo invii positivi.
Avvisi igienici in tempo reale
I punteggi igienici del food court e dei bagni attivano ticket immediati per il personale delle pulizie quando le valutazioni scendono al di sotto della soglia.
FAQ Retail
Scoprite Enafeedback nel vostro ambiente.
Contattateci — rivediamo insieme configurazione, moduli e configurazione enterprise.