Себеттен кассаға дейін — әр клиент сигналын ұстаңыз.
Бөлшек сауда брендтері мен сауда орталықтары Enafeedback-ті құрылымдалған клиент кері байланысын жинау, әр байланыс нүктесінде гигиена мониторингі және оң онлайн пікірлер алу үшін қолданады.
Әрбір байланыс нүктесі, әрбір сигнал.
Кассада және одан кейін тұтынушы кері байланысы
Кассалар, шығыстар мен қызмет көрсету аймақтарына QR кері байланыс постерлері мен сауалнамаларды орналастырыңыз. NPS және қанағаттану сұрақтары ең маңызды жерде сезімді қамтиды.
Орындар арасындағы аналитика
Бір бақылау тақтасынан дүкендер, қабаттар мен сауда орталығы қанаттарындағы кері байланыс көлемін, гигиена орташасын және тикет шешу жылдамдығын салыстырыңыз.
Онлайн пікірлерді дамыту
Цифрлық арналар оң жіберілімдерден кейін қанағаттанған тұтынушыларды Google Reviews, TripAdvisor немесе әлеуметтік профильдерге бағыттайды.
Нақты уақыттағы гигиена ескертулері
Тамақтану алаңы мен дәретханалардағы гигиена ұпайлары рейтингтер шектен төмен түскенде тазалық персоналына жедел тикеттер іске қосады.
Бөлшек сауда — жиі қойылатын сұрақтар
Enafeedback өз ортаңызда көріңіз.
Байланысыңыз — орнату, модульдер және Enterprise баптауды бірге қарастырамыз.