De la coș până la casă - captați fiecare semnal al clientului.
Mărcile de retail și centrele comerciale folosesc Enafeedback pentru a colecta feedback structurat al clienților, pentru a monitoriza igiena la fiecare punct de contact și pentru a genera recenzii online pozitive.
Fiecare punct de contact, fiecare semnal.
Feedback de la clienți la casă și dincolo
Distribuiți afișe QR pentru feedback și sondaje la case, ieșiri și zone de servicii. Întrebările NPS și de satisfacție surprind sentimentul acolo unde contează cel mai mult.
Analiză între locații
Comparați volumele de feedback, mediile de igienă și ratele de rezolvare a tichetelor în magazine, etaje și aripi de mall dintr-un singur tablou de bord.
Stimularea recenziilor online
Canalele digitale direcționează clienții mulțumiți către Google Reviews, TripAdvisor sau profiluri sociale după trimiteri pozitive.
Alerte de igienă în timp real
Scorurile de igienă din food court și toalete declanșează tichete instantanee pentru personalul de curățenie când evaluările scad sub pragul dvs.
Întrebări frecvente privind comerțul cu amănuntul
Vedeți Enafeedback în mediul dvs.
Contactați-ne — parcurgem împreună configurarea, modulele și configurarea Enterprise.