Korista kassalle — tallenna jokainen asiakassignaali.
Vähittäiskaupan brändit ja ostoskeskukset käyttävät Enafeedbackia jäsenneltyyn asiakaspalautteen keräämiseen, hygienian seurantaan jokaisessa kontaktipisteessä ja positiivisten verkkoarvioiden generointiin.
Jokainen kosketuspiste, jokainen signaali.
Asiakaspalaute kassalla ja sen jälkeen
Asenna QR-palautepostereita ja kyselyjä kassoille, uloskäynneille ja palvelualueille. NPS- ja tyytyväisyyskysymykset mittaavat tunnelmia siellä, missä se eniten merkitsee.
Eri sijaintien välinen analytiikka
Vertaa palautteen määriä, hygieniakeskiarvoja ja tikettien ratkaisuasteita myymälöissä, kerroksissa ja kauppakeskusten siivissä yhdeltä hallintapaneelilta.
Verkkoarviostelujen edistäminen
Digitaaliset kanavat ohjaavat tyytyväisiä asiakkaita Google Reviewsiin, TripAdvisoriin tai sosiaalisiin profiileihin positiivisten lähetysten jälkeen.
Hygieniahälytykset reaaliajassa
Ruokatorin ja wc-tilojen hygieniapisteet laukaisevat välittömät tiketit siivoushenkilöstölle, kun arvosanat putoavat kynnysarson alle.
Vähittäiskaupan UKK
Näe Enafeedback omassa ympäristössäsi.
Ota yhteyttä — käymme läpi käyttöönoton, moduulit ja Enterprise-konfiguraation yhdessä.