Nuo krepšelio iki kasos — užfiksuokite kiekvieną kliento signalą.
Mažmeninės prekybos prekės ženklai ir prekybos centrai naudoja Enafeedback struktūrizuotam klientų grįžtamajam ryšiui rinkti, higienai stebėti ir internetiniams atsiliepimams skatinti.
Kiekvienas kontaktinis taškas, kiekvienas signalas.
Klientų grįžtamasis ryšys prie kasos ir toliau
Diekite QR grįžtamąjį ryšį ir apklausų plakatus prie kasų, išėjimų ir aptarnavimo zonų. NPS ir pasitenkinimo klausimai fiksuoja nuotaikas ten, kur svarbiausia.
Kelių vietų analizė
Palyginkite grįžtamojo ryšio apimtis, higienos vidurkius ir bilietų sprendimo rodiklius parduotuvėse, aukštuose ir prekybos centro sekcijose iš vieno prietaisų skydelio.
Internetinių atsiliepimų skatinimas
Skaitmeniniai kanalai nukreipia patenkintus klientus į Google Reviews, TripAdvisor arba socialinės medijos profilius po teigiamo pateikimo.
Realaus laiko higienos įspėjimai
Maisto teismo ir tualetų higienos balai suaktyvina nedelsiant bilietus valymo personalui, kai balai nukrenta žemiau ribos.
DUK mažmeninei prekybai
Peržiūrėkite Enafeedback savo aplinkoje.
Susisiekite su mumis — kartu peržiūrėsime sąranką, modulius ir Enterprise konfigūraciją.