Do carrinho à caixa — capte cada sinal do cliente.
Marcas de retalho e centros comerciais usam o Enafeedback para recolher feedback estruturado de clientes, monitorizar a higiene em cada ponto de contacto e gerar avaliações online positivas.
Cada ponto de contato, cada sinal.
Feedback de clientes na caixa e além
Implante pósteres QR de feedback e inquéritos em caixas, saídas e áreas de serviço. As perguntas de NPS e satisfação capturam o sentimento onde mais importa.
Análise entre localizações
Compare volumes de feedback, médias de higiene e taxas de resolução de bilhetes em lojas, pisos e alas de centros comerciais a partir de um único painel.
Impulsionar avaliações online
Os canais digitais direcionam clientes satisfeitos para o Google Reviews, TripAdvisor ou perfis sociais após envios positivos.
Alertas de higiene em tempo real
As pontuações de higiene da praça de alimentação e das casas de banho ativam bilhetes instantâneos para o pessoal de limpeza quando as classificações caem abaixo do seu limite.
FAQ Retalho
Veja o Enafeedback no seu ambiente.
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