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Pourquoi le QR-native bat les outils d'enquête génériques.
Les plateformes d'enquête génériques et les formulaires papier n'ont pas été conçus pour les retours opérationnels sur sites physiques. Enafeedback, si.
Comparaison des fonctionnalités.
| Fonctionnalité | Enafeedback | Outil d'enquête générique | Formulaires papier |
|---|---|---|---|
| Cartographie de sites QR-native | ✓ | ✗ | ✗ |
| Évaluations hygiène (1–5) | ✓ | ✗ | ✗ |
| Suivi du personnel de nettoyage | ✓ | ✗ | ✗ |
| Guichet de tickets unifié | ✓ | ✗ | ✗ |
| Synthèses propulsées par l'AI | ✓ | ~ | ✗ |
| Traduction AI des messages (72 langues) | ✓ | ✗ | ✗ |
| Pièces jointes audio / vidéo | ✓ | ~ | ✗ |
| Code de suivi visiteur | ✓ | ✗ | ✗ |
| Chaîne d'audit HMAC | ✓ | ✗ | ✗ |
| Isolation PostgreSQL RLS | ✓ | ✗ | ✗ |
| Authentification OIDC / SSO | ✓ | ~ | ✗ |
| Webhooks sortants (8 types d'événements) | ✓ | ~ | ✗ |
| Passerelle SMS personnelle (BYO SMS) | ✓ | ✗ | ✗ |
| Hiérarchie Bâtiment → Étage → Unité | ✓ | ✗ | ✗ |
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