İçeriğe geç
enafeedback

Ziyaretçi duyuruları

Ziyaretçilere yönelik duyuruları QR sayfalarında, canlı ekranlarda ve mobil uygulamanın ziyaretçi modunda gösterin; ziyaretçilerin bildirim durumunu nasıl izlediğini öğrenin.

Son güncelleme:

Ziyaretçi duyurusu, bir lokasyondaki ziyaretçilere gösterilen duyurudur. Örneğin "B blok asansörü bakımda, lütfen A blok asansörünü kullanın" ya da "Poliklinik bekleme alanında zemin yıkanıyor" gibi bilgiler için kullanılır. Ziyaretçinin hesap açması veya uygulama indirmesi gerekmez.

Gerekli yetki

Ziyaretçilere duyuru göndermek için Duyuru ve toplu ileti yetkisi gerekir. Bkz. Yetkiler ve teslimat.

Duyuru nerede görünür?

Ziyaretçilere işaretlenen bir duyuru, seçilen lokasyonlarda şu yerlerde görünür:

  • QR sayfaları: Ziyaretçi lokasyonun QR kodunu okuttuğunda açılan ziyaretçi ekranı. Bkz. QR kodlar ve posterler.
  • Canlı ekranlar: Lokasyondaki kiosk, tablet veya TV ekranı. Bkz. Canlı ekranlar.
  • Mobil uygulamanın ziyaretçi modu: Uygulamada personel veya yönetici olarak oturum açmadan lokasyonu kullanan ziyaretçiler.

Duyuru yalnızca görünürlük süresi içinde gösterilir.

Ziyaretçilere duyuru gönderme

Yeni duyuru açın

Mesaj merkezi → Yeni ileti ile ileti türü olarak Duyuru seçin.

Ziyaretçileri ekleyin

Ziyaretçilere de göster seçeneğini açın. Tüm lokasyonlar veya Lokasyon ara ile belirli lokasyonları seçin.

Önem ve görünürlüğü ayarlayın

Önem seviyesini seçin (Bilgi, Önemli, Acil). Gerekirse Üstte sabitle seçeneğini açın. Ziyaretçilere gösterim başlangıcı ve Ziyaretçilere gösterim bitişi alanlarını doldurun. Bitiş boş kalırsa duyuru yayından kaldırılana kadar görünür.

Gönderin

Kitle önizlemesinde kaç lokasyonda gösterileceğini kontrol edip Gönder veya Zamanla seçin.

Aynı duyuruyu personele ve yönetici rollerine de gönderebilirsiniz. Onlar duyuruyu kendi Mesaj merkezlerinde görür.

Duyuruyu sonlandırma

Bitişten önce kaldırmak için duyuruyu Gönderilen klasöründe açıp Yayından kaldır seçin. Duyuru QR sayfalarından, canlı ekranlardan ve ziyaretçi modundan kalkar. Personel ve yöneticilerin gelen kutularındaki kopyalar kalır.

Ziyaretçi modunda bildirim durumu

Mobil uygulamanın ziyaretçi modunda Mesaj merkezi, duyuruların yanında Bildirimlerim bölümünü gösterir. Ziyaretçi, bu cihazdan gönderdiği bildirimlerin durumunu buradan izler: Alındı, İşlemde veya Tamamlandı. İletişim bilgisi bırakan ziyaretçilere giden durum güncellemeleri için bkz. Geri bildirim.

İpuçları

  • Ziyaretçi duyurularını kısa ve tek konulu tutun. Ziyaretçi ekranı küçük bir telefon ekranıdır.
  • Geçici durumlar (bakım, temizlik, kapalı alan) için bitiş zamanı girin; duyuru kendiliğinden kalkar.
  • Acil seviyesini gerçekten acil durumlara bırakın.

İlgili makaleler

Aradığınızı bulamadınız mı?

Destek ekibimiz kurulumdan raporlamaya kadar her konuda yardımcı olur.

support@enainnovation.com · 0850 308 45 91