Mobil uygulama
EnaFeedback mobil uygulaması; Android ve iOS için saha personeli ve yöneticilere yönelik özellikler, kuruma katılma, NFC ve biyometrik kilit.
EnaFeedback mobil uygulaması, saha personeli ve yöneticiler için geliştirilmiş Android ve iOS uygulamasıdır. Personel; giriş / çıkış, temizlik kaydı ve kontrol kaydı işlemlerini telefondan yapar, NFC etiketlerini okutarak doğrulanmış kayıt oluşturur. Yöneticiler ise gelen kutularını takip eder ve NFC etiketlerini yazar. Uygulama şu anda iç test aşamasındadır ve çok yakında App Store ve Google Play'de yayınlanacaktır.
Uygulamaya erişim
Uygulama henüz mağazalarda yayınlanmadı. Erişim ve yayın takvimi için support@enainnovation.com adresine veya 0850 308 45 91 numarasına (WhatsApp da kullanılabilir) ulaşabilirsiniz.
Gerekli rol ve ön koşullar
- Saha personeli için: aktif bir personel kaydı ve personel kodu. Mobil uygulamada personel girişi personel koduyla yapılır.
- Yöneticiler için: kurumunuzda bir yönetim paneli kullanıcı hesabı ve uygun rol.
- NFC etiketi yazmak için Sahip rolü gerekir.
- iOS cihazlarda en az iOS 15.0 gerekir. NFC özellikleri için cihazın NFC desteği olmalıdır.
Kuruma katılma
Uygulamayı açın
Uygulamayı telefonunuzda açın. Uygulamayı kullanmadan önce bir kuruma bağlanmanız gerekir.
Kurumu bulun
Kurumunuza üç yoldan biriyle katılın: kurum kodunu girerek, bir lokasyonun QR kodunu okutarak veya bir NFC etiketine dokunarak.
Oturum açın
Saha personeli personel koduyla, yöneticiler kendi hesaplarıyla oturum açar.
Saha personeli için
- QR okuma ve NFC okuma: Lokasyonu uygulama içinden okutun. Lokasyon kartında oturumun kalan süresi geri sayımla gösterilir.
- Personel masası: Giriş, çıkış ve "Çıkışı unuttum" işlemleri; temizlik kaydı; kalite yüzdesini gösteren kontrol listesi ve 30 dakikalık bekleme süresi sayacı.
- Ziyaretçi ekranındaki özellikler: Hijyen değerlendirmesi, fotoğraf, video ve sesli not ekleyebileceğiniz geri bildirim, anketler ve içerik sayfaları (altyazılı videolar dahil).
NFC ile doğrulanmış kayıt
NFC doğrulaması yalnızca EnaFeedback mobil uygulamasıyla yapılır; etiketteki güven anahtarını yalnızca uygulama okuyabilir. Uygulama olmadan yapılan bir NFC dokunuşu lokasyonu tarayıcıda açar; bu, QR okutmakla aynı, normal ve doğrulanmamış bir oturumdur. "Doğrulama gerekli" ayarı açıksa NFC etiketli lokasyonlarda mobil uygulamayı kullanın.
Yöneticiler için
- Masa sayaçları ve temizlik bildirimleri, geri bildirimler ve çözüm ekipleri için sekmeleri olan bir gelen kutusu.
- NFC etiketi yazma (yalnızca Sahip): Uygulamadaki NFC ayarları üzerinden etikete lokasyon adresini ve yeni bir güven anahtarını kaydedin, etiketi geri okuyarak doğrulayın veya kalıcı olarak kilitleyin.
- Raporlar, modül ayarları, bina yönetimi ve kullanıcı yönetimi web yönetim panelinde kalır.
Kilitleme geri alınamaz
Kilitlenen bir NFC etiketi kalıcı olarak salt okunur hâle gelir ve bir daha yazılamaz. Kilitlemeden önce etiketi doğrulayın.
Güvenlik ve diller
- Biyometrik kilit: Uygulamayı Face ID veya parmak iziyle kilitleyebilirsiniz.
- Oturum bilgileri cihazın güvenli depolama alanında saklanır.
- Uygulama Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça olmak üzere 4 dilde kullanılabilir.
Bilinen sınırlar
- Anlık bildirimler (push) henüz etkin değildir. Uyarıları e-posta, SMS veya web yönetim panelindeki uygulama içi bildirimlerle takip edin.
- Çevrimdışı mod yoktur. Kayıt oluşturmak için internet bağlantısı gerekir.
- Uygulama yönetim panelinin yerini almaz; yapılandırma ve raporlama web üzerinden yapılır.
Yönetim panelinin menüsünde de Mobil uygulama başlıklı bir bölüm bulunur; uygulamayla ilgili bilgilere oradan da ulaşabilirsiniz.
İlgili makaleler
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz kurulumdan raporlamaya kadar her konuda yardımcı olur.