İleti ve duyuru gönderme
Yönetim panelinde mesaj ve duyuru yazın; alıcıları ve kanalları seçin, kitle önizlemesini kontrol edin, dosya ekleyin, taslak kaydedin, zamanlayın ve duyuruyu yayından kaldırın.
Yönetim panelinde yeni bir ileti Mesaj merkezi → Yeni ileti ile yazılır. Aynı pencereden bir kişiye mesaj ya da bir kitleye duyuru gönderirsiniz. Bu makale yazma penceresindeki her alanı sırayla anlatır.
Gerekli yetki
- Mesaj göndermek için İleti gönderme yetkisi gerekir.
- Duyuru ve toplu ileti için Duyuru ve toplu ileti yetkisi gerekir. 20 kişiden fazla alıcıya giden mesaj da bu yetkiyi ister.
- E-posta veya SMS eklemek için E-posta / SMS ile ileti yetkisi gerekir.
Hangi rolün hangi yetkiye sahip olduğu için bkz. Yetkiler ve teslimat.
Mesaj mı, duyuru mu?
Yazma penceresinin üstünde ileti türünü seçersiniz:
- Mesaj: Belirli kişilere gider ve yanıtlanabilir. Yanıtlar aynı konuşmada toplanır.
- Duyuru: Bir kitleye gider. Önem seviyesi, sabitleme ve ziyaretçilere gösterim süresi gibi ek seçenekleri vardır.
İleti yazma
Yeni ileti açın
Mesaj merkezi sayfasında Yeni ileti düğmesine tıklayın ve türü seçin.
Alıcıları seçin
Kime alanında kişi, personel, rol veya ekip arayın. Seçenekler aşağıda listelenmiştir.
Konuyu ve metni yazın
Konu ve İleti alanlarını doldurun. Metinde başlık, kalın, italik, liste, bağlantı ve alıntı kullanabilirsiniz.
Gerekirse dosya ekleyin
Dosya ekle ile en fazla 5 dosya ekleyin.
Kanalları ve seçenekleri belirleyin
Ek kanallar altında e-posta ve / veya SMS ekleyin. Duyuruda önem, sabitleme ve görünürlük ayarlarını yapın.
Önizlemeyi kontrol edip gönderin
Kitle önizlemesine bakın. Gönder, Zamanla veya Taslak kaydet seçin.
Alıcılar
| Seçenek | Açıklama |
|---|---|
| Panel kullanıcıları | Belirli yönetim paneli kullanıcıları |
| Roller | Bir yönetici rolündeki herkes, örneğin Temizlik yöneticisi |
| Çözüm ekipleri | Bir çözüm ekibinin üyeleri |
| Personel | Tek tek personel, Tüm personel, Temizlik personeli veya Kontrol personeli |
| Ziyaretçiler | Duyurularda Ziyaretçilere de göster ile; tüm lokasyonlar veya seçtiğiniz lokasyonlar |
Ziyaretçilere giden duyurular için bkz. Ziyaretçi duyuruları.
Kanallar
- Uygulama içi her zaman gönderilir. İleti, alıcının Mesaj merkezinde görünür.
- E-posta ve SMS ileti başına eklenir. Bu kanallar ücretlendirilebilir.
Kitle önizlemesi
Göndermeden önce pencerenin altında kaç kişiye ulaşacağınız ve kaç e-posta ile kaç SMS gideceği görünür. Ziyaretçiler seçiliyse kaç lokasyonda gösterileceği de yazar. Özellikle SMS eklediğinizde bu sayıları kontrol edin.
Dosya ekleri
- En fazla 5 dosya, dosya başına 15 MB.
- İzin verilen türler: görseller (JPEG, PNG, WebP, GIF), PDF, Word, Excel, PowerPoint, TXT ve CSV.
- Fotoğraflar otomatik küçültülür (en fazla 1920 piksel) ve WebP'ye dönüştürülür. Konum ve EXIF bilgileri silinir.
- Dosyanın içeriği, türüyle uyumlu mu diye kontrol edilir.
- Yüklenip hiç gönderilmeyen dosyalar otomatik silinir.
Taslaklar ve zamanlama
- Taslak kaydet iletiyi Taslaklar klasörüne kaydeder. Taslağı sonra Düzenle ile açıp gönderebilirsiniz.
- Gönderim zamanı alanına bir tarih ve saat girip Zamanla derseniz ileti o saatte gider. Alan boş kalırsa ileti hemen gönderilir.
- Zamanlanmış iletiler Zamanlanmış klasöründedir. Zamanlamayı kaldır ile geri alabilir, Sil ile silebilirsiniz.
Taslak ve zamanlama yalnızca web'de vardır; mobil uygulamada yoktur.
Duyuru seçenekleri
| Seçenek | Ne yapar |
|---|---|
| Önem | Bilgi, Önemli veya Acil. |
| Üstte sabitle | Duyuruyu listelerin en üstünde tutar. |
| Görünürlük | Ziyaretçilere gösterim başlangıcı ve bitişi. Boş bırakılırsa duyuru yayından kaldırılana kadar görünür. |
Duyuruyu erken sonlandırma
Gönderilen bir duyuruyu açıp Yayından kaldır seçin. Duyuru ziyaretçi ekranlarından kalkar; alıcıların gelen kutularındaki kopyalar kalır.
İpuçları
- Bir kişiye kısa bilgi için mesaj, birden çok kişiyi ilgilendiren bir konu için duyuru kullanın.
- SMS'i acil durumlara bırakın. Rutin bilgilendirmelerde uygulama içi ve e-posta yeterlidir.
- Belirli bir saatte başlayacak bir çalışmayı duyurmak için iletiyi önceden zamanlayın.
İlgili makaleler
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz kurulumdan raporlamaya kadar her konuda yardımcı olur.