Personel mesajları
Temizlik ve kontrol personeli Mesaj merkezini web personel ekranında ve mobil uygulamada kullanır; yöneticilerine yazar, yanıtlar ve giriş-çıkış hatırlatmalarını hızlı işlemlerle yanıtlar.
Saha personelinin de kendi Mesaj merkezi vardır. Personel; yöneticilerden gelen mesajları ve duyuruları, kendisine gelen uyarıları ve hesap iletilerini burada görür. Yöneticilerine ve çalışma arkadaşlarına mesaj yazabilir, gelen mesajları yanıtlayabilir.
Nerede kullanılır?
- Web personel ekranı: Personel koduyla oturum açtıktan sonra zil simgesi ve Mesaj merkezi sayfası.
- Mobil uygulama (1.9.0 ve üstü): Mesaj merkezi, eski Uyarılar ekranının yerini alır. Bkz. Mobil uygulama.
Klasörler Gelen kutusu, Yıldızlı, Arşiv ve Gönderilen'dir. Kategoriler Uyarılar, Duyurular ve Mesajlar'dır. Personel iletileri okundu veya okunmadı yapabilir, yıldızlayabilir ve arşivleyebilir.
Personel mesaj yazma
Yeni mesaj açın
Mesaj merkezinde Yeni mesaj seçin.
Alıcıyı seçin
Kime alanında yönetici veya çalışma arkadaşı arayın.
Yazın ve gönderin
Konuyu ve mesajı yazın. Mobil uygulamada fotoğraf da ekleyebilirsiniz. Gönder ile gönderin.
Personel mesajları yalnızca uygulama içinde iletilir; personel e-posta veya SMS gönderemez. Personel, kitlelere duyuru gönderemez.
Giriş-çıkış hatırlatmaları
Açık kalan bir giriş-çıkış oturumu için gelen hatırlatma, Mesaj merkezinde bir uyarı olarak görünür. Uyarının üzerinde iki hızlı işlem vardır:
| Hızlı işlem | Ne yapar |
|---|---|
| Çıkış yap | Açık oturumu kapatır. |
| Hâlâ içerideyim | O oturum için ikinci hatırlatmayı durdurur. Otomatik kapatma süresini değiştirmez. |
Oturum otomatik kapandığında veya yönetici çıkış saatini düzelttiğinde de personel Mesaj merkezinde bilgilendirilir. Hatırlatma süreleri için bkz. Giriş / çıkış.
Personelin tercih ettiği kanala göre hatırlatma ayrıca e-posta veya SMS ile de gider. Personel SMS sessiz saatleri içinde SMS atlanır; uygulama içi ileti ve e-posta yine gider.
Dil
Sistem iletileri, kişinin dil tercihine göre yazılır.
Sınırlar
- Mobil uygulamaya push gönderimi henüz yoktur. Uygulama okunmamış sayılarını gösterir ve yaklaşık her dakika yeniler.
- Taslak ve zamanlama personel için yoktur.
İlgili makaleler
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz kurulumdan raporlamaya kadar her konuda yardımcı olur.