İçeriğe geç
EnaFeedback
Fabrikalar için çözüm

Çalışanın sesini yemekhaneden üretim hattına kadar duyun

EnaFeedback, fabrikalarda ve üretim tesislerinde çalışan geri bildirimini ve hijyen değerlendirmesini yemekhanedeki, soyunma odalarındaki, tuvaletlerdeki ve servis duraklarındaki QR kod ve NFC noktalarından toplayan bir platformdur. Öneri ve talepler doğru birime ulaşır; temizlik turları ve taşeron personelin giriş-çıkışı kayda geçer.

Ücretsiz denemeyi başlat Satış ekibiyle görüşün

Dijital dilek kutusu

Çalışan QR’ı okutur, öneri, talep, şikâyet veya teşekkür bırakır; gönderim varsayılan olarak anonimdir.

Yemekhane anketi

Öğün sonrası kısa anket; sonuçlar tarih ve yemekhane bazında yemek firmasıyla paylaşılır.

Soyunma odası ve tuvalet hijyeni

Çalışan temizliği beş noktalı ölçekle puanlar; 1 veya 2 puan sorumluya anında uyarı olarak gider.

NFC doğrulamalı temizlik

Temizlik personeli alanda NFC etiketine dokunarak kayıt girer; vardiya planı uyumu yüzde olarak izlenir.

Taşeron personel giriş-çıkışı

Temizlik ve güvenlik personeli lokasyondan giriş-çıkış yapar; aylık puantaj Excel olarak alınır.

Tesis talepleri tek yerde

Klima, aydınlatma, servis veya soyunma dolabı talepleri lokasyonuyla gelir ve ilgili ekibe yönlendirilir.

Sık karşılaşılan sorunlar

  • Dilek kutusu açılmaz ya da aylarca boş kalır; çalışan önerisini kimin okuyacağını bilmez.
  • Yemekhane şikâyetleri vardiya arasında konuşulur ama yemek firmasına somut veriyle ulaşmaz.
  • Soyunma odası, duş ve tuvaletlerin temizliği vardiyalar arasında aksar.
  • Temizlik ve güvenlik taşeronlarının sahadaki çalışma süresi kâğıt imza föyüne dayanır.
  • Arıza ve tesis talepleri (klima, aydınlatma, servis) farklı kanallardan gelir, takibi kaybolur.
  • Farklı dillerde konuşan çalışanlar sorunlarını iletmekte zorlanır.

QR ve NFC noktaları

  • Yemekhane ve dinlenme alanları
  • Soyunma odaları ve duşlar
  • Tuvaletler ve lavabolar
  • Üretim holü girişleri
  • Servis durakları ve otopark
  • İdari bina ve toplantı salonları
  • Revir ve sağlık birimi bekleme alanı
  • Ziyaretçi ve tedarikçi girişi

Dijital dilek kutusu: anonim ve takip edilebilir

Yemekhaneye, dinlenme alanlarına ve soyunma odalarına QR kodlar yerleştirin. Çalışan kodu kendi telefonuyla okutur; form uygulama veya hesap gerekmeden tarayıcıda açılır. Öneri, talep, şikâyet veya teşekkür seçer, isterse fotoğraf veya ses kaydı ekler. Gönderim varsayılan olarak anonimdir; iletişim bilgisi isteğe bağlıdır.

Kayıt; insan kaynakları, idari işler veya bakım ekibine notla yönlendirilir, ekip sonucu kaydederek kapatır. Çalışan talep koduyla durumu "Yeni", "İşlemde" veya "Kapalı" olarak izler. Böylece "dilek kutusuna yazdım, ne oldu bilmiyorum" sorusu ortadan kalkar.

Yemekhane: yemek firmasıyla veriye dayalı görüşme

Yemekhanede öğün sonrası kısa bir anket veya geri bildirim noktası açın. Lezzet, porsiyon, sıcaklık ve hijyen gibi sorular tarih ve yemekhane bazında analiz edilir; sonuçlar Excel’e aktarılır ve yemek firmasıyla yapılan aylık toplantıda kullanılır.

Yapay zekâ duygu analizi yorumların tonunu işaretler; olumsuz yorumlar uzun listede hemen fark edilir. Haftalık menü ve duyurular QR’dan açılan içerik sayfalarında ve yemekhane girişindeki canlı ekranlarda yayınlanabilir.

Soyunma odaları ve tuvaletler: vardiya geçişlerinde temizlik

Vardiya değişimlerinden önce ve sonra yoğunlaşan soyunma odası, duş ve tuvaletler için vardiya bazlı temizlik ve kontrol planları kurun. Temizlik personeli alandaki NFC etiketine dokunarak kayıt girer; "Doğrulama gerekli" ayarı açıksa kayıt yalnızca o etiketle açılan oturumdan yapılabilir.

Çalışanlar aynı alanlarda temizliği puanlayabilir; düşük puanlar için uyarı kuralı kurarak sorumluyu hemen bilgilendirin. Plan uyumu ve hijyen puanı alan ve vardiya bazında raporlanır.

  • Alan ve vardiya bazında plan uyumu
  • Kontrol listesiyle kalite yüzdesi
  • Hijyen puanı trendi ve düşük puan uyarıları
  • Excel ve PDF dışa aktarma

Taşeron personel: giriş-çıkış ve puantaj

Temizlik, güvenlik ve yemekhane taşeronlarının personeli vardiya başında ve sonunda lokasyondan giriş-çıkış (PDKS) kaydı yapar. Kim, hangi binada ve ne kadar süre çalıştı, temizlik kayıtlarıyla yan yana görülür; hatırlatma ve otomatik kapanma süreleri 4–72 saat arasında ayarlanır. Aylık puantaj Excel olarak alınır ve taşeron hakedişinde kullanılabilir.

EnaFeedback bir iş sağlığı ve güvenliği (İSG) yazılımı veya ana PDKS/bordro sistemi değildir; ortak alan hizmetlerinin kaydını tutar. Ziyaretçi arayüzü Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça kullanılabilir.

Sahada

Poster ve etiket örnekleri

Şablon editöründe kendi logonuz, renkleriniz ve metinlerinizle hazırlanır; her lokasyonun QR kodu yerine otomatik yerleşir. Buradaki örneklerin QR kodları bu sayfayı açar.

  • A4 poster · yemekhane ve dinlenme alanı
  • Masa standı · yemekhane masaları
  • NFC etiketi · personel giriş-çıkışı

Fabrikalar ve üretim tesisleri

Yemekhane ve ortak alanlarda çalışan geri bildirimi, hijyen puanı, NFC doğrulamalı temizlik ve taşeron personel giriş-çıkışı.

  1. 01

    Binaları ve alanları tanımlayın

    Üretim holleri, idari bina, yemekhane ve sosyal alanlar için lokasyon hiyerarşisini kurun.

  2. 02

    QR posterleri ve NFC etiketlerini yerleştirin

    Yemekhane ve ortak alan posterlerini basın; temizlik turları ve giriş-çıkış için NFC etiketlerini yazın.

  3. 03

    Ekipleri, planları ve personeli kurun

    İK, idari işler ve bakım ekiplerini; temizlik planlarını ve taşeron personel kayıtlarını tanımlayın.

  4. 04

    Uyarıları açın ve ölçün

    Şikâyet ve düşük puan uyarılarını sorumlulara yönlendirin; yemekhane anketini aylık değerlendirin.

İlgili sayfalar

İlgili sektörler

Sık sorulan sorular

Çalışanların kimliği gizli kalıyor mu?
Gönderimler varsayılan olarak anonimdir; çalışan yalnızca durum bildirimi almak isterse iletişim bilgisi bırakır. Hangi iletişim alanlarının ve hangi onay metninin kullanılacağına kurumunuz karar verir.
Üretim alanında telefon kullanımı yasaksa ne yapılır?
QR noktalarını telefon kullanımına izin verilen alanlara, örneğin yemekhane, dinlenme alanı ve soyunma odalarına yerleştirmenizi öneririz.
Mevcut PDKS veya bordro sistemimizin yerini alır mı?
Hayır. EnaFeedback’in giriş-çıkış modülü lokasyon bazlı saha personeli için tasarlanmıştır; aylık puantaj Excel olarak alınır. Ana PDKS veya bordro sistemlerinizle hazır entegrasyon yoktur.
İş güvenliği bildirimleri için kullanılabilir mi?
Çalışanlar tehlikeli durumları talep veya şikâyet olarak bildirebilir ve kayıt ilgili ekibe yönlendirilir. Ancak EnaFeedback bir İSG yönetim yazılımı değildir; yasal İSG süreçlerinizin yerini almaz.
Fiyatlandırma nasıl?
Tüm özellikleri içeren tek bir sınırsız plan sunuyoruz ve fiyat teklif usulüyle belirlenir. Tüm özellikleri içeren ücretsiz deneme hesabı, talebinizden sonra yaklaşık 2 saat içinde açılır.

Geri bildirimi işe dönüştürmeye bugün başlayın

Deneme ortamınızı tüm özellikleriyle açalım; ilk QR posterlerinizi aynı gün asın.

Ücretsiz denemeyi başlat 0850 308 45 91

Tüm özellikler dahil · Talebinizden sonra yaklaşık 2 saatte hazır