Personel modu
EnaFeedback mobil uygulamasında personel giriş-çıkış, temizlik ve kontrol kaydı girer, hatırlatmaları yanıtlar, çalışma saatlerini ve mesajlarını görür.
- Mobil uygulama· personel
Bu makale daha eski bir sürümle doğrulandı. Güncel sürümde ekran adları veya adımlar farklı olabilir.
Personel modu, saha personelinin personel koduyla oturum açtığı EnaFeedback mobil uygulaması modudur. Temizlik görevlisi, kontrolcü veya vardiya personeli çalıştığı lokasyonu okutur; giriş-çıkış, temizlik kaydı ve kontrol kaydını telefondan girer. Aynı modda çalışma ortamı hakkında geri bildirim gönderir, personel anketlerini yanıtlar, yöneticilerinden gelen mesajları okur ve aylık çalışma saatlerini görür. Personel panelindeki (web) işlemlerin karşılığıdır; NFC ile doğrulanmış kayıt yalnızca mobil uygulamada yapılır.
Gerekli rol / yetki ve sürüm
- Aktif bir personel kaydı ve personel kodu. Oturum açma için bkz. Kurulum ve kurum seçimi.
- Hangi kartların göründüğünü personelin rolü ve lokasyonda açık olan modüller belirler (giriş-çıkış, temizlik kaydı, kontrol kaydı).
- Giriş-çıkış hatırlatmaları ve Çalışma saatlerim: EnaFeedback 2.1.112 ve EnaFeedback Mobil 1.7.0 veya üstü.
- Mesaj merkezi: EnaFeedback 2.2.0 ve EnaFeedback Mobil 1.9.0 veya üstü.
Ana sayfa
- Başlık: kurum adı, Mesaj merkezi zili, rol rozetli avatarınız ve lokasyon satırı. Lokasyon okutulmadıysa satırda "QR veya NFC okutunuz." yazar.
- Hızlı işlemler: lokasyonda açık olan kayıtlar: Giriş - Çıkış kaydı ("Giriş yapmadınız" veya "… itibarıyla içeridesiniz"), Temizlik kaydı ("Kayda hazır") ve Kontrol kaydı (madde sayısıyla). Açık anket varsa Anketler de görünür. Bir karta dokunmak İşlemler sayfasında ilgili kartı açar.
- Personel sayfaları: kurumun personele yayınladığı içerik sayfaları.
Personel modu ana sayfası, lokasyon okutulmadan önce (örnek kurum ve test verisi)
Alt çubukta Anasayfa, İşlemler, Bildir ve Ayarlar sekmeleri ile ortada Lokasyon düğmesi bulunur.
İşlemler: giriş-çıkış, temizlik ve kontrol kaydı
Lokasyon oturumu
QR kodu veya NFC etiketini okutun
Lokasyon oturumu açılır
Lokasyona bağlı işlemler açılır
Süre dolunca yeniden okutun
İşlemler, bulunduğunuz yerin QR kodu veya NFC etiketi okutulunca açılır. Lokasyon yoksa İşlemler sekmesi Önce lokasyon okutun uyarısını QR ve NFC düğmeleriyle gösterir.
Lokasyonu okutun
Alt çubuğun ortasındaki Lokasyon düğmesine dokunun ve QR okut veya NFC okut'u seçin. Uygulama içinden NFC etiketiyle açılan oturum Doğrulanmış lokasyon olarak işaretlenir.
İşlemler sekmesini açın
İşlemler sekmesi bu lokasyonda rolünüz için açık kartları gösterir. Açık kart yoksa "Bu lokasyonda rolünüz için açık kayıt yok." yazar.
Kaydı girin
- Giriş - Çıkış kaydı: Giriş veya Çıkış'a dokunun. Açık bir girişiniz varsa Unutulan çıkış ile o oturumu çıkışı unutulmuş olarak kapatabilirsiniz; süresi yöneticiniz düzeltene kadar puantaja yazılmaz.
- Temizlik kaydı: Temizlik tamam'a dokunun.
- Kontrol kaydı: Kontrol listesi'ndeki maddeleri işaretleyin. Kartta kalite yüzdesi ("Kalite %…") görünür. Kontrolü kaydet ile kaydedin; liste kaydedince temizlenir.
Kartlarda iki etiket görebilirsiniz:
- Doğrulama gerekli: Bu kayıt yalnızca NFC ile doğrulanmış bir lokasyonda girilebilir. Lokasyonun NFC etiketini uygulama içinden okutun.
- Taze oturum gerekli: Lokasyonu son 5 dakika içinde okutmuş olmanız gerekir. Lokasyonu yeniden okutun.
Bir kayıttan sonra bekleme süresi varsa kartta "Yeniden kayıt için …" geri sayımı görünür.
Kayıtların yönetim tarafı için bkz. Temizlik ve kontrol kayıtları ve Giriş / çıkış.
Bildir: personel geri bildirimi ve anketler
Bildir sekmesinde iki seçenek bulunur:
- Geribildirim: "Çalıştığınız ortam hakkında görüşünüzü iletin." Form ziyaretçi geri bildirimine benzer; profilinizdeki ad, e-posta ve telefon İletişim bilgilerimi ekle ile doldurulabilir.
- Anketler: personele açık anketler. Açık anket sayısı Bildir sekmesinin üzerinde rozet olarak görünür.
Giriş-çıkış hatırlatmaları
En az: EnaFeedback 2.1.112 · EnaFeedback Mobil 1.7.0Kurumunuz hatırlatmaları açtıysa, açık kalan bir giriş için Mesaj merkezine Uyarı gelir. Otomatik kapatma ve yönetici düzeltmeleri de burada bildirilir. Hatırlatmayı açtığınızda iki düğme bulunur:
- Çıkış yap: İşlemler sayfasını açar; gerekirse lokasyonu yeniden okutup Çıkış'a dokunarak oturumu kapatırsınız.
- Hâlâ içerideyim: O oturum için ikinci hatırlatmayı durdurur. Otomatik kapatma süresini değiştirmez; süre dolunca oturum yine otomatik kapanır.
Kuralların nasıl ayarlandığı için bkz. Giriş / çıkış.
Çalışma saatlerim
En az: EnaFeedback 2.1.112 · EnaFeedback Mobil 1.7.0Ayarlar → Hesap → Çalışma saatlerim aylık giriş-çıkış toplamınızı gösterir: ay seçiciyle toplam çalışma süresi, çalışılan gün sayısı ve günlük süreler ("13 Eki Sal" biçiminde). Çıkışı eksik günler yöneticiniz düzeltene kadar 0 saat görünür. Resmî puantaj yönetim panelinde tutulur; bkz. Puantaj.
Mesaj merkezi
En az: EnaFeedback 2.2.0 · EnaFeedback Mobil 1.9.0Ana sayfa başlığındaki zil okunmamış sayısını gösterir. Zile dokununca son kayıtlar ve Mesaj merkezi düğmesi açılır.
- Bölümler: Tümü, Uyarılar, Duyurular, Mesajlar. Sistem iletileri Tümü içinde görünür.
- Klasörler: Gelen kutusu, Yıldızlı, Arşiv, Gönderilen. Okunmamış filtresi ve Tümünü okundu say vardır.
- Satırı kaydırarak okundu/okunmadı işaretler veya arşivlersiniz; basılı tutarak yıldızlarsınız.
- Yeni mesaj: yöneticilerinize ve çalışma arkadaşlarınıza yazarsınız. Personel mesajları yalnızca uygulama içinde iletilir. En fazla 5 fotoğraf (JPEG, PNG, WebP veya GIF; her biri en fazla 15 MB) ekleyebilirsiniz.
- Gelen mesajları Yanıtla ile yanıtlarsınız.
Ayrıntılar: Personel mesajları.
Uygulama kilidi
Ayarlar → Güvenlik ve cihaz → Biyometri ile kilitle açıkken uygulama, siz uygulamadan çıkınca kilitlenir ve yeniden açarken Face ID, parmak izi veya cihaz parolası ister. Paylaşılan vardiya telefonlarında önerilir. Bkz. Güvenlik ve gizlilik.
Bilinen sınırlar
- Kayıt girmek için internet bağlantısı gerekir; çevrimdışı kayıt kuyruğu yoktur.
- Personel ve yönetici arayüzü kurumun dilinde (Türkçe veya İngilizce) çalışır; dil menüsü yalnızca ziyaretçi modunda vardır.
- Bugünün planı kartı, güvenilir cihaz ve ana ekrana ekleme yalnızca personel panelinde (web) bulunur. Bkz. Personel paneli.
- Anlık bildirim (push) yoktur; hatırlatmalar Mesaj merkezinde ve kurum ayarlıysa e-posta veya SMS ile gelir.
İlgili makaleler
- Mobil uygulamaya genel bakış
- Giriş / çıkış
- Temizlik ve kontrol kayıtları
- Puantaj
- Personel mesajları
- NFC etiketleri
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz kurulumdan raporlamaya kadar her konuda yardımcı olur.
Ziyaretçi modu
EnaFeedback mobil uygulamasında ziyaretçi lokasyonu okutur, temizlik bildirimi ve geri bildirim gönderir, anket yanıtlar, duyuruları ve Bildirimlerim'i izler.
Yönetici modu
EnaFeedback mobil uygulamasında yöneticiler özet göstergeleri, gelen kutusunu, kayıt işlemlerini, raporları, Şu an içeride listesini ve mesajları kullanır.