Mobil uygulamaya genel bakış
EnaFeedback mobil uygulaması Android ve iOS için ziyaretçi, personel ve yönetici modları sunar. Roller, cihazlar, sürüm gereksinimleri ve sürüm bilgisi burada.
- Mobil uygulama
Bu makale daha eski bir sürümle doğrulandı. Güncel sürümde ekran adları veya adımlar farklı olabilir.
EnaFeedback mobil uygulaması, EnaFeedback'i kullanan kurumların ziyaretçileri, saha personeli ve yöneticileri için hazırlanmış Android ve iOS uygulamasıdır. Aynı uygulama üç modda çalışır: oturum açmadan ziyaretçi, personel koduyla personel ve kurum hesabıyla yönetici. Uygulama şu anda iç test aşamasındadır ve çok yakında uygulama mağazalarında yayınlanacaktır.
Çok yakında mağazalarda
Uygulama henüz App Store ve Google Play'de yayınlanmadı. Yayın durumunu mobil uygulama sayfasından izleyebilirsiniz. Erişim ve yayın takvimi için support@enainnovation.com adresine yazabilir veya 0850 308 45 91 numarasını (WhatsApp da kullanılabilir) arayabilirsiniz.
Gerekli rol / yetki ve sürüm
- Uygulamayı kullanmak için cihaza en az bir kurum eklenmelidir. Kurum; kurum kodu, kurumdaki bir QR afişi veya NFC etiketiyle eklenir. Bkz. Kurulum ve kurum seçimi.
- Ziyaretçi modu oturum gerektirmez.
- Personel modu için aktif bir personel kaydı ve personel kodu gerekir.
- Yönetici modu için kurumunuzda bir yönetim paneli kullanıcı hesabı gerekir. Her ekran yalnızca ilgili yetkisi olan yöneticiye görünür.
- iOS cihazlarda en az iOS 15.0 gerekir.
- Bu makale EnaFeedback Mobil 1.10.0 ve EnaFeedback 2.3.0 ile doğrulanmıştır.
Üç mod
Uygulama açıldığında ziyaretçi modundadır. Ana sayfa başlığındaki Giriş düğmesiyle personel veya yönetici olarak oturum açarsınız. Oturumu kapattığınızda uygulama aynı kurumda ziyaretçi moduna döner.
| Mod | Nasıl açılır | Neler yapılır |
|---|---|---|
| Ziyaretçi | Oturum gerekmez | Lokasyonu QR veya NFC ile okutma, Bildir ile temizlik bildirimi ve geri bildirim, Anketler, ziyaretçi sayfaları, lokasyon duyuruları ve Bildirimlerim |
| Personel | Personel kodu | İşlemler ile giriş-çıkış, temizlik kaydı ve kontrol kaydı; personel geri bildirimi ve anketleri; Mesaj merkezi; Çalışma saatlerim |
| Yönetici | Kurum hesabı | Anasayfa özeti ve Dikkat gerektirenler, Gelen kutusu ve kayıt işlemleri, raporlar, Şu an içeride, Puantaj özeti, Mesaj merkezi, NFC ayarları |
Ayrıntılar için: Ziyaretçi modu, Personel modu, Yönetici modu.
Alt çubuk her modda dört sekme ve ortada bir düğme gösterir:
- Ziyaretçi: Anasayfa, Bildir, Anketler, Ayarlar. Ortadaki Lokasyon düğmesi lokasyonu okutur.
- Personel: Anasayfa, İşlemler, Bildir, Ayarlar. Ortadaki Lokasyon düğmesi lokasyonu okutur.
- Yönetici: Anasayfa, Gelen kutusu, Yönetim, Ayarlar. Ortadaki düğme, yetkiniz ve cihazınızda NFC varsa NFC ayarları'nı açar.
Desteklenen cihazlar
- Telefonlar: Android ve iOS telefonlar. Dikey kullanım temel düzendir.
- Tabletler, yatay ekran ve katlanabilir telefonlar En az: EnaFeedback Mobil 1.10.0: Geniş pencerelerde alt çubuk yerine yan menü, Mesaj merkezi ve gelen kutularında iki sütunlu liste-ayrıntı düzeni kullanılır. Bkz. Tablet ve katlanabilir cihazlar.
- NFC: NFC okuma ve etiket yazma yalnızca NFC donanımı olan cihazlarda çalışır. NFC donanımı olmayan cihazlarda (ör. iPad) NFC seçenekleri gizlenir ve uygulama yalnızca QR koddan söz eder. NFC donanımı olup ayarlardan kapatılmış cihazlarda seçenekler görünmeye devam eder.
Dil
- Ziyaretçi modu kurumun açtığı dillerde kullanılır: Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça (Arapça sağdan sola). Kurum birden fazla ziyaretçi dili açtıysa Ayarlar → Kurum ve dil → Dil ile dili değiştirebilirsiniz.
- Personel ve yönetici modları kurumun dilinde (Türkçe veya İngilizce) çalışır.
Sürüm gereksinimleri
Mobil uygulamanın yeni özellikleri, kurumunuzun EnaFeedback sunucusunda da karşılığı olan bir sürüm gerektirir. Sunucunuz eskiyse yeni ekranlar "Bu rapor için sunucunun güncellenmesi gerekiyor." gibi bir mesaj gösterir.
| Uygulama sürümü | Gereken sunucu | Getirdiği başlıca özellikler |
|---|---|---|
| 1.10.0 | EnaFeedback 2.2.0 veya üstü (önerilen 2.3.0) | Tablet, yatay ekran ve katlanabilir cihaz düzenleri |
| 1.9.0 | EnaFeedback 2.2.0 veya üstü | Mesaj merkezi (eski Uyarılar ekranının yerine) |
| 1.8.0 | EnaFeedback 2.1.114 ve ENA Cloud 0.1.24 | Güncelleme gerekli ekranı |
| 1.7.0 | EnaFeedback 2.1.112 veya üstü | Şu an içeride, Puantaj özeti, Çalışma saatlerim, giriş-çıkış hatırlatmaları |
| 1.6.0 | EnaFeedback 2.1.110 veya üstü | Ekip performansı sayfası, temizlik, kontrol ve giriş-çıkış raporları |
| 1.5.0 | EnaFeedback 2.1.109 veya üstü | Yönetici raporları ve Dikkat gerektirenler |
| 1.4.0 | EnaFeedback 2.1.108 veya üstü | Yönetici kayıt ayrıntısı ve işlemleri |
EnaFeedback 2.2.0 ile 1.9.0 gerekir
EnaFeedback 2.2.0 ve üstünde eski Uyarılar uç noktaları kullanılmaz. Bu sunucularda uygulamanın 1.9.0 veya üstü olması gerekir; eski sürümler uyarı ekranını yükleyemez.
Kurumunuz en düşük uygulama sürümünü belirlediyse daha eski bir uygulama Güncelleme gerekli ekranında durur. Ekran ve davranışı için bkz. Kurulum ve kurum seçimi.
Uygulama sürümünü bulma
Ayarlar'ı açın
Alt çubuktan Ayarlar sekmesine dokunun. En üstteki kartta "Saha geri bildirimi · Sürüm …" satırı yüklü sürümü gösterir.
Hakkında ekranını açın
Ayrıntılar için Ayarlar → Bilgi ve destek → Hakkında'ya dokunun. Sistem durumu altında Mobil uygulama, Kurum API'si, Kurum web uygulaması, ENA Cloud Servisleri ve enafeedback.com için sürüm ve durum görünür. Aynı ekranda kurum adı, kurum kodu ve maskelenmiş Cihaz kimliği yer alır.
Destek isterken uygulama sürümünü ve Hakkında ekranındaki sistem durumunu paylaşmanız sorunu daha hızlı çözmemizi sağlar.
Bilinen sınırlar
- Anlık bildirim (push) henüz yoktur. Okunmamış sayıları zilde görünür ve uygulama açıkken düzenli olarak yenilenir.
- Çevrimdışı form kuyruğu yoktur. Bildirim, kayıt ve mesaj göndermek için internet bağlantısı gerekir. Tek çevrimdışı kuyruk, NFC seri kurulumundaki etiket senkronizasyonudur.
- Uygulama yönetim panelinin yerini almaz. Modül ayarları, lokasyonlar, kullanıcılar, ayrıntılı raporlar ve dışa aktarma web yönetim panelindedir. Bkz. Yalnızca mobil uygulamada.
- Yeni bir uygulama sürümüyle gelen yönetici ekranları görünmüyorsa yönetici oturumunu bir kez kapatıp yeniden açın; yetkiler oturum açılırken alınır.
İlgili makaleler
- Kurulum ve kurum seçimi
- Ziyaretçi modu
- Personel modu
- Yönetici modu
- Tablet ve katlanabilir cihazlar
- Güvenlik ve gizlilik
- Yüzeylere genel bakış
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz kurulumdan raporlamaya kadar her konuda yardımcı olur.
Puantaj
Giriş / çıkış kayıtlarından aylık puantaj; kişi × gün tablosu, eksik çıkışlar, gece yarısı bölme, çakışmalar, yuvarlama, resmî tatiller, ay kilidi ve Excel çıktısı.
Kurulum ve kurum seçimi
EnaFeedback mobil uygulamasına kurum kodu, QR veya NFC ile kurum ekleyin, kurumlar arasında geçiş yapın, personel ya da yönetici olarak oturum açın ve kapatın.