Roller ve yetkiler
EnaFeedback'te 7 yönetici rolü ve 11 gruptaki 35 yetki vardır. Hangi rolün neye eriştiğini, sahibe özel yetkileri ve saha personeli rollerini öğrenin.
Roller, EnaFeedback yönetim panelinde bir kullanıcının hangi ekranları görüp hangi işlemleri yapabileceğini belirler. Sistemde 7 hazır yönetici rolü ve bu rollere dağıtılmış 35 yetki bulunur. Bir kullanıcıya birden fazla rol atayabilirsiniz; kullanıcı, sahip olduğu tüm rollerin yetkilerini birlikte kullanır.
Gerekli rol
- Rolleri atamak ve değiştirmek için Sahip veya Yönetici rolü gerekir.
- Sahip rolünü yalnızca başka bir Sahip verebilir veya geri alabilir.
7 yönetici rolü
| Rol | Yetki sayısı | Neler yapabilir |
|---|---|---|
| Sahip | 35 (tümü) | Her şey, sahibe özel 5 yetki dahil |
| Yönetici | 30 | Sahibe özel 5 yetki dışında her şey |
| Temizlik yöneticisi | 11 | Temizlik bildirimleri ve analizi, temizlik ve kontrol kaydı analizi, temizlik ve kontrol planları, personel yönetimi, giriş / çıkış analizi, personel temizlik ve kontrol performansı, ekip gelen kutusu |
| Geribildirim yöneticisi | 5 | Geri bildirim işlemleri ve analizi, çözüm ekibi yönetimi ve performansı, ekip gelen kutusu |
| Anket yöneticisi | 3 | Anket yönetimi ve analizi, ekip gelen kutusu |
| Sayfa yöneticisi | 3 | İçerik sayfası yönetimi ve analizi, ekip gelen kutusu |
| Ekip üyesi | 1 | Yalnızca ekip gelen kutusu |
Ekip üyesi yalnızca üyesi olduğu çözüm ekiplerine yönlendirilen talepleri görür. Bu rolü verdiğiniz kişiyi ayrıca Çözüm ekibi → Çözüm ekibi yönetimi altında bir ekibe eklemeniz gerekir.
35 yetki ve 11 grup
Yetkiler, yönetim menüsüyle uyumlu 11 grupta toplanır:
- Kurumsal
- Personel
- Temizlik bildirimi
- Geribildirim
- Çözüm ekibi
- Giriş / Çıkış
- Temizlik kayıtları
- Kontrol kayıtları
- Anket
- Sayfalar
- Sistem
Hangi rolün hangi yetkiye sahip olduğunu salt okunur Rol ve yetkiler matrisinde görebilirsiniz. Matris yalnızca bilgilendirme amaçlıdır: rollerin içeriği sabittir, yetkiler tek tek eklenip çıkarılamaz. Bir kullanıcının erişimini değiştirmek için ona farklı roller atarsınız.
Sahibe özel yetkiler
Aşağıdaki 5 yetki yalnızca Sahip rolündedir; Yönetici bunlara erişemez:
- Entegrasyonlar
- Lisans
- Yazılım desteği
- Bakım ve yedekleme
- NFC ayarları (mobil uygulamada NFC etiketlerini yazma, doğrulama ve kilitleme)
Modül ayarlarını değiştirme yetkileri (hijyen, geri bildirim, giriş / çıkış, temizlik ve kontrol modülleri) yalnızca Sahip ve Yönetici rollerindedir.
Sahip rolüne ilişkin kurallar
Sahip rolünü yalnızca bir Sahip verebilir, geri alabilir veya bu rolle davet gönderebilir. Organizasyondaki son Sahip kaldırılamaz. İngilizce arayüzde bu rol de "Sahip" olarak görünebilir.
Saha personeli rolleri ayrıdır
Temizlik ve kontrol yapan saha personeli yönetici kullanıcısı değildir ve bu 7 rolü almaz. Personel, Personel → Personel yönetimi altında eklenir, 4 karakterlik personel koduyla giriş yapar ve şu rollerden birini veya ikisini birden alabilir:
| Rol | İzin verdiği işlem |
|---|---|
| Temizlik | Temizlik kaydı oluşturma |
| Kontrol | Kontrol kaydı oluşturma |
| Rolsüz (Personel rozeti) | Yalnızca giriş / çıkış, personel geri bildirimi, personel anketleri ve sayfaları |
Rol seçerken ipuçları
- En az yetki ilkesini uygulayın: Bir birim sorumlusuna Yönetici yerine yalnızca ihtiyaç duyduğu rolü verin, örneğin Temizlik yöneticisi.
- Rolleri birleştirin: Hem anketleri hem içerik sayfalarını yöneten biri Anket yöneticisi ve Sayfa yöneticisi rollerini birlikte alabilir.
- En az iki Sahip bulundurun: Bir Sahip ayrıldığında entegrasyon, lisans ve bakım ayarlarına erişim kesilmez.
İlgili makaleler
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz kurulumdan raporlamaya kadar her konuda yardımcı olur.