İçeriğe geç
EnaFeedback
Spor tesisleri için çözüm

Soyunma odasından tribüne, temizlik ve talep kayıtta

EnaFeedback, spor salonlarında, yüzme havuzlarında ve stadyumlarda üye ve seyirci geri bildirimini soyunma odalarındaki, duşlardaki ve tribün tuvaletlerindeki QR kod ve NFC noktalarından toplayan bir platformdur. Düşük hijyen puanı sorumluya anında ulaşır; temizlik turları ve arıza talepleri alan bazında kayda geçer.

Ücretsiz denemeyi başlat Satış ekibiyle görüşün

Islak alanlarda hijyen puanı

Üye veya seyirci QR’ı okutur, temizliği beş noktalı ölçekle puanlar; puan alanın kendi lokasyonuyla kaydedilir.

Doğrulanmış temizlik turu

Personel soyunma odası, duş ve tribün tuvaletlerinde NFC etiketine dokunarak tur kaydı girer.

Dolap, duş ve alet arızaları

Arıza lokasyonuyla gelir, teknik ekibe yönlendirilir; üye talep koduyla durumu izler.

Etkinlik günü uyarıları

Düşük puan ve şikâyetler maç sırasında sorumlunun telefonuna uygulama içinde, isterseniz SMS ile gelir.

Üye memnuniyet anketi

Ders, eğitmen ve tesis için kısa anketler; yanıtlar salon ve lokasyon bazında analiz edilir.

Program ve duyurular

Ders programı, havuz saatleri ve duyurular QR sayfalarında ve girişteki canlı ekranlarda.

Sık karşılaşılan sorunlar

  • Üyeler soyunma odası ve duş temizliğinden şikâyet eder ama şikâyet resepsiyonda sözlü kalır.
  • Havuz çevresi, sauna ve buhar odası gibi ıslak alanların temizlik sıklığı kanıtlanamaz.
  • Arızalı dolap, duş veya spor aleti bildirimi teknik ekibe ulaşmaz ya da takibi kaybolur.
  • Maç ve etkinlik günlerinde binlerce seyirci aynı tuvaletleri kullanır; sorun maç sonrası fark edilir.
  • Belediye spor tesislerinde çok sayıda salonun hizmet düzeyi karşılaştırılamaz.
  • Ders programı, havuz saatleri ve duyurular panoda kalır.

QR ve NFC noktaları

  • Soyunma odaları ve duşlar
  • Yüzme havuzu çevresi, sauna ve buhar odası
  • Fitness ve grup dersi salonları
  • Tribün tuvaletleri ve koridorlar
  • Büfe ve yiyecek-içecek alanları
  • Giriş turnikeleri ve resepsiyon
  • Engelli seyirci alanları
  • Otopark ve dış sahalar

Soyunma odası ve havuz: ıslak alanların hijyeni

Soyunma odalarına, duşlara, havuz çevresine ve sauna girişine QR kod veya NFC etiketi yerleştirin. Üye kodu telefon kamerasıyla okutur; form uygulama veya hesap gerekmeden tarayıcıda açılır. Temizliği beş noktalı ölçekle puanlar, isterse fotoğraf ekler.

Islak alanlar için saatlik temizlik ve kontrol planları kurun. Personel alandaki NFC etiketine dokunarak kayıt girer; "Doğrulama gerekli" ayarı açıksa kayıt yalnızca o etiketle açılan oturumdan yapılabilir. Plan uyumu yüzde olarak raporlanır. EnaFeedback havuz suyu kimyasal ölçümlerini tutmaz; temizlik ve kontrol turlarını kayda geçirir.

  • Alan ve vardiya bazında plan uyumu
  • Kontrol listesi ile kalite yüzdesi
  • Hijyen puanı trendi ve düşük puan uyarıları
  • Personel giriş-çıkış (PDKS) ve aylık puantaj

Stadyum ve salon etkinlikleri: yoğun saatlerde hızlı müdahale

Tribün tuvaletlerine, koridorlara ve büfelere QR noktaları koyun. Seyirci temizliği puanlar veya sorunu bildirir; 1 veya 2 puan ya da şikâyet için uyarı kuralı kurduğunuzda o bölümün sorumlusu maç sırasında hemen haberdar olur.

Aynı lokasyondan aynı mesaj 15 dakika içinde ikinci kez kabul edilmez; aynı sorunun tekrar tekrar gönderilmesi listeyi doldurmaz. Etkinlik sonrası raporlar puanları bölüm ve saat bazında gösterir.

Üye talepleri ve arızalar

Bozuk dolap, çalışmayan duş, arızalı koşu bandı veya klima: üye bildirimi lokasyonuyla gönderir, kayıt teknik ekibe notla yönlendirilir ve sonuçla kapatılır. Üye talep kodu alır; iletişim bilgisi bıraktıysa durum değiştiğinde e-posta veya SMS ile bilgilendirilir.

Ders ve eğitmenler için kısa anketler yayınlayın; yanıtlar ankete katılınan salonla kaydedilir. Yapay zekâ duygu analizi her yorumun tonunu işaretler.

Çok salonlu yapılar ve duyurular

Belediye spor müdürlükleri ve zincir spor salonları her tesisi ayrı bir bina olarak tanımlar; raporlar tesis bazında karşılaştırılır.

QR kod, formun yanında ders programını, havuz saatlerini ve tesis kurallarını gösteren içerik sayfalarını da açabilir. Girişteki ekranlar canlı ekran olarak eşleştirilir; kısa süreli duyurular hem QR sayfalarında hem de ekranlarda görünür.

Sahada

Poster ve etiket örnekleri

Şablon editöründe kendi logonuz, renkleriniz ve metinlerinizle hazırlanır; her lokasyonun QR kodu yerine otomatik yerleşir. Buradaki örneklerin QR kodları bu sayfayı açar.

  • A4 poster · soyunma odası girişi
  • A4 poster · duş ve dolap alanı
  • Etiket · tribün tuvaleti kapısı

Spor tesisleri ve stadyumlar

Soyunma odası, havuz ve tribün tuvaletlerinde hijyen puanı, NFC doğrulamalı temizlik turu ve üye talepleri.

  1. 01

    Tesisleri ve alanları tanımlayın

    Her tesisi bina olarak ekleyin; soyunma odaları, havuz, salonlar ve tribün bölümlerini altına yerleştirin.

  2. 02

    QR posterleri ve NFC etiketlerini yerleştirin

    Islak alanlara uygun konumlara posterleri asın; temizlik turları için NFC etiketlerini yazın.

  3. 03

    Planları ve ekipleri kurun

    Saatlik temizlik planlarını, teknik ve temizlik ekiplerini tanımlayın.

  4. 04

    Uyarıları açın ve ölçün

    Etkinlik günleri için bölüm sorumlularını uyarı alıcısı yapın; puanları ve plan uyumunu haftalık değerlendirin.

İlgili sayfalar

İlgili sektörler

Sık sorulan sorular

Üyenin veya seyircinin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. QR kod telefon kamerasıyla okutulur ya da NFC etiketine dokunulur; form tarayıcıda açılır. Gönderim varsayılan olarak anonimdir.
Üyelik veya turnike sistemimizle entegre çalışıyor mu?
Hayır, üyelik, bilet veya turnike sistemleriyle entegrasyon yoktur. Geri bildirim QR kodun bağlı olduğu lokasyonla eşleşir.
Etkinlik günü binlerce gönderim gelirse ne olur?
Her gönderim kendi lokasyonunda kayda geçer; uyarı kuralları sorumluyu bilgilendirir. Aynı lokasyondan aynı mesaj 15 dakika içinde ikinci kez kabul edilmez.
Havuz suyu ölçümlerini de kaydedebilir miyiz?
EnaFeedback’te ölçüm değeri girilen özel bir modül yoktur. Havuz kontrol turları, kontrol listesi maddeleriyle kontrol kaydı olarak tutulabilir.
Fiyatlandırma nasıl?
Tüm özellikleri içeren tek bir sınırsız plan sunuyoruz ve fiyat teklif usulüyle belirlenir. Tüm özellikleri içeren ücretsiz deneme hesabı, talebinizden sonra yaklaşık 2 saat içinde açılır.

Geri bildirimi işe dönüştürmeye bugün başlayın

Deneme ortamınızı tüm özellikleriyle açalım; ilk QR posterlerinizi aynı gün asın.

Ücretsiz denemeyi başlat 0850 308 45 91

Tüm özellikler dahil · Talebinizden sonra yaklaşık 2 saatte hazır